Не выводила деньги с Wildberries две недели, они находились на счету и были доступны к выводу. Вчера нужно было вывести и не удалось) В финансовых отчетах появился статус «сумма зачислена на новый баланс». При этом доступно к выводу 0. Кнопка вывести неактивна. На новом балансе отображается новая сумма, она больше, чем сумма за те две недели и эту неделю, по которой ещё не было отчета реализации. По ощущениям они в этом новом балансе дважды посчитали начисления за те две недели и приплюсовали то, что выкупили за эту неделю (но это не точно). При этом с этого нового баланса тоже нет возможности вывести деньги.Поддержка молчит)Кто-то сталкивался с таким и, если да, то как решили вопрос?
Обсуждения