Категории

Отгрузка

В первый раз отправляю по ФБС. Пришли уведомления о 4х заказах, но в ЛК отображаются только два по 1 штуке. Нормальный глюк, или что-то еще должно прогрузиться? Первая поставка по фбс. Живу в Астрахани, хочу поставить склад доставки Казань, а привезти товар на пункт приема в Астрахани? Могу ли я так сделать или мне только ближайший слад доставки указать, чтобы по времени уложиться? И еще вопрос термопринтер для этикеток обязательно покупать..до этого работала по фбо..обычным принтером этикетки печатала и все хорошо было? Продавала по фбс. Вчера собрала остатки и отгрузила на фбо. В промежутке, пока зашла Удалить остатки с фбс пришёл заказ. По факту у меня уже товара нет. Но он по идее должен появиться на фбо.Но когда они примут не известно, и когда все - же примут, отгрузят ли этот заказ? Товар подзаканчивался и добавила остаток по ФБС, СПП стала 2%. После того как приняли товар по ФБО, склад и остатки ФБС удалила, скидка так и осталась 2%. Поддержка отвечает, что так мне и надо) ( отписка типо ВБ сам решает кому дать скидку). Мне подсказывали подвыкупить и сделать скидку больше, не сработало??. Что сработает? помогите кто чем может???? Отгружаю по ФБС в Новосибирске, что если добавлю склад, выберу город доставки Москва, а отгружать буду в Новосибирске? Товар будет охватывать всю Россию? Где-то читал, что такой схемой пользуются успешно? Это правда? Второй день приходят заказы по фбс тех товаров, которые находятся на складах вб. И например заказ в МО, есть товар в казани, а заказ падает нам, а мы от Казани в 350 км. От нас же дольше будет идти, что за дела? Кто сдаёт FBS (не кгт) в Электросталь Кто отгружает товар по системе фбс, подскажите пожалуйста. Я работаю через фф, но вчера по обстоятельством пришлось самому отгрузить товар на СЦ. Так как у меня нету термопринтера, сделал ШК через обычную бумагу. Всё проверил, у меня всё считывалось. Но заказы до сих пор висят в собранных и не переводят в архив. Можно ли было на обычной бумаге распечатать ШК? Завела склад по фбс, все в первый раз. Дал выбрать склад по названию моего города. Первый вопрос, возить товар прямо на СЦ, либо есть какие то пункты и надо узнавать. И второй вопрос, где выбирать количество часов на сбор заказа мною (это есть в различных видео, но сегодня ЛК мне этого не предложил при создании склада). Как поступить правильно. Забыл нажать кнопку добавить все товары в СОБРАННЫЕ, приехал на ПВЗ, сдал по FBS, поставка с 3 раза пропикалась, но в личном кабинете товары остались во вкладке НА СБОРКЕ и горела только одна кнопка СОЗДАТЬ ПОСТАВКУ. Нажал на неё, и ко всем товарам (уже сданным) присвоился новый номер заказа и новый номер поставки. Т.е. по факту товары уже сданы, но висят в собранных и тикает таймер. Я понимаю, что самый правильный вариант - это сдать товары повторно в убыток себе, но есть ли другой вариант? например сдать пустую коробку, просто чтобы пропикали новый номер поставки и всё. Что при этом будет? Какие ещё варианты? Тех поддержка, как обычно не отвечает. Работаю по системе фбс. Отгрузил товар пару недель назад ещё, но статус у них стоит «отсортированный» хоть ехать до некоторых клиентов ему 500км всего. В один город было несколько заказов, некоторые доставлены, некоторые ещё «отсортировано» что может быть? Потеряли? Или что? Около 20 товаров и непонятно что с ними, писал в поддержку, толком ничего не объяснили. Может быть кто сталкивался с этой ситуацией? Ситуация - заказ по FBS - выбрала СЦ сдачи (у нас их несколько) - а поехала сдавать - а меня не пустили. Охранник сказал, что там уже не принимают. В тех. поддержку написала - это понятно. Вопрос в следующем. 1. Можно ли по этому ШК поставки сдать на другой СЦ? 2. Можно ли где-то, минуя тех.поддержку, поменять СЦ в уже собранном заказе? Или проще - вообще отменить заказ? И чем это грозит? И опять же, где и как это можно сделать? Поставка по FBS. Tовар ( 7 заказа) сдал в СЦ 26 мая, отсканирован но в архив не попал, досихпор висит как собранный. Что это значит, что мне делать? Если одна карточка товара продаётся только по FBO, а остальные по FBS, какая будет Скидка покупателю? На все карточки по 2%, или в зависимости от склада откуда продаётся Хочу продавать по системе fbs, но вайлдберис даёт выбрать только склад Работали по системе FBW, решили перейти на FBS, подскажите что для этого нужно.Какая нужна маркировка?Нужно ли маркировать товар этикеткой продавца ( где указывается ип, состав, страна производителя)?Работать хотим через ПВЗ.Какие есть нюансы? Вопрос по FBS. Склад Гольево, на который раньше возил, теперь не активен, но даёт выбрать Назабино(ближайший подходящий) . выбрал его и добавил товар на сборку.Но на картах складов он не отображен, и не понятно примут ли товар или нет.И обратно уже тоже не изменить жеКак думаете, примут ? Выставил карточки по ФБС больше 30штук, но заказов нет, вы пользуетесь внутренней рекламой? Подскажите какая лучше всего работает? Начинаем работаем по ФБС. Товар упакован в коробку, которую кладём в курьерский пакет перед сдачей на ПВЗ. Нужно ли клеить какой-либо штрихкод на саму коробку внутри пакета, как идентификатор товара? И откуда его брать? Или достаточно приклеить этикетку со штрихкодом на пакет и отдавать вместе с ШК поставки? Просто переживаем, что если возврат или с курьерским пакетом что-то случится.. Товар останется без опознавательных знаков и может потеряться. Работаем по ФБС, живем в Москве, никак не можем забрать товары «возвраты по браку» Как это сделать ? Мы работаем по фбс, у нас один вид товара но РАЗНОЙ формы и размера. Все эти товары мы сделали в одной карточке (в характеристиках проставили только ОДИН самый большой размер) , вопросов не было, так как отгрузка по фбс. Сейчас мы хотим отгрузить по фбо, могут ли у вб возникнуть вопросы по приемке товара на складе? Работаю по фбс, вчера подняла цены (из за логистики) но не на много, не более 10% и абсолютно весь товар, все артикулы теперь пишет Мы продавали по фбс в июне ещё, решила ради прикола зайти в архив - а там многие товары «Прибыл на пвз» или «отсортировано», хотя прошло уже 2 месяца с момента. Что с ними делать, как их вернуть на склад хотя бы? Поддержка мне отвечает «вы уже ранее задавали этот вопрос - ждите ответа», хотя вопрос задан первый раз ?? Могу ли я с одного лк создать разные бренды один по fbo и один по fbs? В последнем финотчете заметил повышение стоимости логистики по ФБС поставке %% на 20. Кто-то замечал такое у себя? И как расчитывается логистика ФБС?Я уж не говорю о повышение стоимости логистики на ряд товаров без предупреждения... но это уже и в том отчете было( Работаем по системе FBS, в отличии от конкурентов (по разным категориям товаров) наш товар виден до определенной области (не по всей России). С чем это может быть связано? Доставка до ПВЗ За ~ 10 часов, рейтинг товара и наш выше конкурентов(продаж у самого товара намного больше). Сразу хочу сказать что сравниваем с конкурентами которые так же работают по FBS. Как я знаю работая по FBS товар должен показываться и продаваться во всех регионах. Работаю по Фбс, упал заказ, товара у поставщика нет. Что делать в данном случае? Что будет дешевле ? Отменить заказ или отправить не то ? Стоимость товара 10.000. И до какого срока есть смысл отвозить ? Как перейти на фбс и отгружать товары на пвз? При оформлении в лк можно выбрать только СЦ, он мне вообще не удобен. Карточка сейчас на фбо. Можно ли хранить товар у себя дома и осуществлять доставку через пункт выдачи ?Куда сдавать товар по FBS? Работаю по фбс, по одному товару остатки закончились, но в отчётах по остаткам вижу что часть товара гуляет по WB, периодически появляются вычеты за логистику... При этом, товар не доступен к продаже, а вычеты за логистику продолжаются. Как отловить эти позиции и прекратить это безобразие? Раньше на карте складов были отмечены и пвз и сц. Сейчас показываются только сц. Хотели узнать, нет ли пунктовпоближе к нам, а оно теперь так. Как теперь это работает? Как узнать на какие пвз можно отгружаться? Может быть у кого-то была такая же ситуация Если я изначально работал по системе фсб и решил перейти на фбо как это правильно сделать если я хочу работать и на фбо и на фбс для подстраховки?И как это будет отображаться в приложение если придёт заказ я его сам собираю и из собранных уже валдберис сам сканирует и добавляет в архив? Кто сталкивался с тем, что Покупатель оформляет заказ, проплачивать его, а у меня заказ не высвечивается ( доставка фбс) три проплаченных товара по факту, но я не вижу задания на сборку. Можно как нибудь глянуть стикер который был наклеин после того, когда товар уже в архиве? Пришёл заказ по фбс в наличии не осталось,т.к. сформировал поставку и отправил на склад пока в пути. Я случайно нажал принять заказ теперь... Что мне можно сделать в таком случае? Уже несколько раз замечал что статус стоит «прибыл на пвз» через некоторое время стоит уже «отмена». На сколько я знаю отменить заказ нельзя когда он уже в пути или на пвз. Если от него отказываются стоит статус «отказ клиентом». А как такое может быть что стоит отмена после того как он прибыл на пвз? Сдаю товары по ФБС на ПВЗ в Москве, всегда было все ок, а от 19 и 26 июня поставки висят до сих пор в собранных, люди негодуют. Что могло произойти с товаром? Поддержка не отвечает Работаем по фбс. С 24 числа товар не принят складом, вчера виртуальная поставка в коледино принята. Где находился этот товар. Что нужно сделать? Заново отправить этот товар с наклейкой треком? Или коледино его отправит? Ни разу не терялся так товар??памагитииииии Вб переодически путает наши артикулы, в сезон вообще караул был, пишу в поддержку с вопросом кто будет оплачивать доставку. Последний раз написали продавец. То есть если их ошибка мы должны оплачивать и доставку и возврат? Или можно как то с этим бороться? Сделали доставку деловыми линиями из Казани в коледино на склад валдбериса 4 коробки. 1 коробку отвезли на другой склад в Тулу. И вб оштрафовал на 18 тысяч , потому что отгрузка не по заявке. А три другие коробки, потеряли. Потом нашли, сказали, что отправляют в коледино, а на след день позвонили и сказали что опять потеряли.и теперь ждать месяц и если не найдут то вернут стоимость доставки , 2800 р.а товара было на 300 000. Подскажите, кто то сталкивался с таким? Что делать? Отправила товар на через пвз по неверному кр коду, теперь висит во вкладке «в пути» что 1 товар скоро отменится. Писала в поддержку - написали что все дойдет до покупателя. Помогите разобраться? Коллеги. Кто пользуется\пользовался услугами ПОЧТА РФ (доставка до маркетплейсов), кто сталкивался с потерей отправления? Поделитесь опытом как, куда и в каком виде подавали заявления на компенсацию? Как быстро рассматривают и тд... Кто-нибудь знает,почему доставка стала платной 200?? И не у всех. Очень интересно,от чего это зависит Есть те, кто возит товар в Россию через Карго?Как отбеливаетесь в Честном Знаке?Как я понимаю есть два способа.1. Оформить на себя производство, но здесь возможны проверки (есть ли они?) и надо создавать видимость производства с перечислениями ЗП, помещением производства и тому подобное.2. Покупать наклейки у существующих производств. Здесь какие риски?Кто как чего? Куда копать? ) Коллеги, вы в курсе, что сейчас мы, продавцы, будем выплачивать деньги за обратную доставку, если товар пришел покупателю подменный или кем-то порваный (предыдущим покупателем). С сотрудниками не проканало - они устроили забастовку, переложили на нас. Грузчик дополнительно насчитал 2000 за въезд в само карго, потому что у меня большие Коробки. С Китая мне говорят, что это ерунда, другие спокойно забирают большие короба бесплатно, говорит проблема в моем фулфилменте. Хотелось бы услышать дельные советы ?? Увидел в личном вб инфу о доставке каких-то двух отправлений по 500 руб каждое написано. Что это? Возвраты от моих продаж селлера? По фбс работаю месяц, возвраты до этого ещё не получал. На мой товар стоит запрет на ввоз СПб Уткина заводь.(продукты). Нужно отгружать через Электросталь. Объясните неучу, как это можно сделать?? Деловыми линиями? Или кто занимается транзитом? Как настроить способ доставки «самостоятельно до покупателя» в Маркетплейс? Когда выбираем добавить склад, даёт только «Доставка на склад ВБ». Все инструкции перерыла. Пишут, что можно поставлять со своего склада на склад ВБ и можно Самостоятельно. А куда галочку поставить? Хотим продавать со своего склада и возить через СДЭК. Или мы сможем выбрать способ отгрузки потом? Когда упадёт заказ? В сборочном задании? На Озон настроили, а здесь ?? Сейчас новость от ВБ, что запускают с 8.09 бесплатный резерв в плане и платить если привёз меньше 85%. А сейчас разве резерв платный, я что-то пропустила? Т.е. если у меня стоит в плане доставка (еще не одобренная) и если я ее перенесу на другую дату или удалю, то мне какой то штраф начислят? Сейчас новость от ВБ, что запускают с 8.09 бесплатный резерв в плане и платить если привёз меньше 85%. А сейчас разве резерв платный, я что то пропустила? Т.е. если у меня стоит в плане доставка (еще не одобренная) и если я ее перенесу на другую дату или удалю, то мне какой то штраф начислят? Мной сегодня был создан склад. На странице вб партнеры Заказала посылку сейчас с Электростали в Москву, очень поздно опомнилась, а нужна уже завтра. Ну сам вб пишет что завтра, но вот может если кто заказывал, можете подсказать сколько вам по времени шло????? Хочу понять если шанс что успеет к нужному времени. В Сц Шушары Питер поставки временно недоступны. Когда Как вы думаете откроется возможность отправка монопаллеты? Как ещё выгодно поставить товар? Кто считал может ли доставка на дальний сц выйти в стоимость сопоставимой с приёмной. Последний раз поставка в Шушарах было х6 приёмка Как отчитываться перед налоговой за трату средств с рс, если товар ввозится через карго? От какой суммы налоговая может провести проверку на ип упрощенке? Хочу начать возить товар из китая. Нашла подходящее карго. Но они сами объясняют, что карго - это серая доставка. Как потом оприходовать товар? Работаю на усн доходы, но расход то тоже надо изредка показывать. Для меня абсолютно тёмный лес, как привезти с карго, но иметь документы. Товар будет не требующий сертификации. Не меняется срок доставки до клиента.До этого в основном грузились только на Электросталь и Коледино. Сейчас уже с неделю еще загружены Тула и Краснодар, 04.02.2024 подгрузится еще Казань, но время доставки до клиента по прежнему осталось 32 часа, что еще может на это влиять кроме ширины охвата складов и что можно сделать для исправления ситуации? Кто как возит товар с Китая для ООО, как справляетесь с бухгалтерией? Мы работаем с ВБ и сроки официальной доставки и сертификации приводят к аут оф стоку постоянно. Как лучше поступить? Для срочности подвозить карго? Работаю по Fbs, насколько важно держать рейтинг доставки на высоком уровне?Если вожу на СЦ через день, могут ли падать позиции? Кто делает транзит деловыми, как планировать день отгрузки на склад? Заранее до забора груза? А если тк задерживит доставку? После прихода в транзитный город, а вдруг не будет лимитов? Делаю первый раз, ничего не могу понять Какими услугами пользуетесь для доставки вашего товара с вашего склада по системе фбо на склады wildberries? Сейчас используем СДЭК но цена не очень радует. За раз отправляем несколько коробов 60 40 40 на каждый склад. Артикулы в корабах до 6 штук в коробке. До паллет пока не доросли. Товар лежит в Коледино и Электростали. Хочу часть распределить в Екатеринбург и Краснодар. Как организовать транзит силами ВБ? Или можно только через транспортные компании своими силами? В юнит таблице, в графе доставка, если я торгую по ФБС что ставить? Вообще кто может не за 10000 рублей помочь самую малость? Спасибо, буду рада?? всем добраОтпишусь сама Поставка со склада продавца, время на доставку 24-36ч, не прошло еще суток а заказ горит желтым цветом и рейтинг вовремя доставленных заказов снизился со 100 до 66%, это как понимать ? И еще вопрос по поводу того когда именно нажимать кнопку, в доставке, непосредственно перед выездом на склад или за какое то определенное время можно ? Случайно указал размер товаров в миллиметрах, а не в сантиметрах. Соответственно кратно возросла стоимость доставки и хранения. Можно у вб добиться перерасчета? На маркетплейсе вышла новость об увеличении стоимости доставки товаров моей категории. Что мне нужно делать ? Как вы из центральной России отправляете на склады Новосибирска, Хабаровска и Екатеринбурга? ТК или через СЦ, как сейчас ? Как так получается , я вроде всё тщательно измерила по габаритам одного товара , но доставка всё равно в 2 раза выше ….перешла на фбо не так давно . Поверяю каждый день не слетели ли размеры в карточке . И всё равно , вместо 49? - 109? логистика .Это как понимать ? Как узнать географию доставки конкретного склада? Вот, например, слышала, что из Коледино по всей России доставляют.Ко мне просто ближайший Сц белая дача. Где найти информацию, доставляют ли оттуда по всей России или только в какие то определенные регионы? Планируем сделать первую отгрузку в Казань из Москвы. Через деловые линии. Как оформить поставку в личном кабинете? Через qr код или лучше старым способом? Дату поставки потом редактировать? Кто отгружал таким способом, поделитесь нюансами. Собственный опыт в качестве покупателя привела к интересному вопросу. Если товар утерян на складе и отправлен повторно покупателю, возмещается ли сумма утерянного товара продавцу? И берется ли за это дополнительная логистика? Или возмещается только часть от суммы? Всегда отправляли товар на Вайлдберриз через деловые линии.Вчера товар на складе Электросталь не приняли, не сканируется штрих код поставки.Мы поменяли штрихкод,а сегодня такая же ситуация.Что делать? Какая процедура ввоза товара из-за границы в белую ? Почему падает рейтинг доставки, работаю по фбс, заказы доставляем ФФ, очень быстро. В субботу сдала товар в транспортную компанию. Они должны были в среду сдать товар на сц в Чебоксары ( с Чебоксар идет в Казань). В среду вижу статусу что идет приемка приемка товара, но не весь товар. Сейчас звонят, говорят что одну коробку мою сдали, а вторую перепутали вообще не предназаченную для ВБ. Мою то они нашли, а вот которую сдали вернуть не смогли им сказали что товар ушел на реализацию. Что теперь делать??? Ждать когда появиться в обезличке? (Они мне в день поставки позвонили сказали что у одной из коробок оторвался штрих код типо вышлите электронные оба, которого не хватает мы прилетим. Ну я и выслала. Но ещё подумала, как оторвался? Я на каждой стороне коробки обклеиваю. Вот теперь понятно что они тупо перпутали) Карточка товара одна на несколько цветов. Цвета добавлялись постепенно. Доставка товара покупателю на каждый цвет разная, почему такое может быть? Вайлдберриз уже несколько недель подряд выставляет УПД «услуга за доставку товара». (Это не обычная логистика с еженедельного отчета) Суммы по 2-3 тр. Естественно Поддержка молчит, чат молчит. Даты выставления упд с 4 июля и так за каждую неделю. Как обычно все выставлено задним числом. Непонятно что это за доставка. С доставкой в КЗ не сходится. Вообще ни с чем не сходятся эти суммы. Провести и подписать такие упд мы не можем. Вб на прошлой неделе все эти упд в контуре аннулировал 2 раза, сегодня опять всех их же выставил. Help! Кто знает что это за доставка? Где взять расшифровку? Я понял, почему повысили логистику с 55 до 180-234. В конце июля была новость, что теперь расчёт крупногабаритных товаров будет производиться по литрам, 3 рубля за литр. Но также они написали, что минимальная логистика КГТ товаров будет 180 рублей. И они сами решили, какие категории товаров являются крупногабаритными. Перерасчёт вряд ли будет, ведь они предупредили. Но вопрос Как лучше поставлять товар на региональные склады - транзитом через Коледино или напрямую ТК? Казалось бы очевидно-транзитом и проще и дешевле. Но часто натыкаюсь на сообщения, что такая поставка может на месяц и более затянуться. 1) Есть те кто отгружался в Нур-Султан?? В какие страны по факту идут продажи (охват сильно больше чем с Московских складов)??2) Есть ли какие то подводные камни при торговле в другие страны?? (Какая-нибудь повышенная логистика, ну или разница конвертации валют… ну или ещё какие-нибудь издержки которые ложатся на плечи поставщика??)3) В новости указано что можно сделать транзит через Екатеринбург. А можно на ВБ делать так сказать двойной транзит? Чтобы сдать в Коледино с транзитом в Екатеринбург чтобы оттуда поставка поехала в Нур-Султан?4) Кто-нибудь отправлял в Нур-султан через транспортные компании? Через какие можно отправить? Сколько по стоимости выходит при отправке из Москвы? Если я живу в регионе, груз приходит в Москву на садовод, кто мне его отправит на мой адрес? И как мне после упаковки отправить груз на склад ВБ? Кто продаёт по фбо стекло или керамику, например, вазы, наборы посуды, тарелки, и тп. Какой у вас % боя на доставке? Как упаковываете товар? Был отправлен товар покупателю еще в январе 2022. Покупатель отменил доставку.Товар стоит 20к.Его до сих пор нет на остатке вб и в многочисленных обращениях нас просто игнорят. подскажите, как вы поступали в подобной ситуации?Есть у кого-то регламент на подачу досудебной претензии на вб?куда ее отправлять? Бланк? и тдзаранее спасибо. Первый раз хочу отправить деловыми линиями в электросталь, такой вопрос, я делаю поставку допустим на 9.05 и отвожу в деловые линии, а они же не сразу её отвезут на wb, мне придётся переносить поставку на склад на другое число, или они сами?Как с этим быть ,не понимаю. Как правильно выводить деньги с р/с для Карго ? В Тинькофф к меня переводы уже 80%, пишут, чтоб все оплаты проходили через бизнес-карту, но с Карго так не прокатит, у меня впервые такое, поделитесь , как вы все делаете? Часть снимать, часть переводить, и плюс оплачивать с карты, чтоб проблем не было? Как думаете когда снова можно будет нормально отгрузиться? Сейчас даже вставать ночью по два раза ловить лимиты бесплатные не помогает, на Казань транзит вообще закрыт. Поделитесь кто как сейчас с этим борется? Есть ли проблемы при отгрузке на склад Алматы Атакент в Казахстане российскому ИП? Дополнительные документы нужны от таможни или налоговой? Понимаю, что это тот же вб, но все такой в другой стране Здравствуйте, отгружал на вб 2 коробки, и по случайности наклеил один и тот же шк на обе коробки, примут ли постаку теперь? Ребята, кто то отгружался уже по расширенному списку легпрома с уже нанес?ными КМ? В новости от 18 декабря, они анонсировали, что готовы принимать такой товар и КМ будут отражены в акте приёмки. По факту наши КИЗы не отсканировали и в акте их соответственно нет. Что нам делать теперь с КМ непринятыми, самостоятельно из оборота выводить? 17.12 отгрузила товар на Коледино. На остатки встал всего 1 артикул. Все остальное «раскладывают». Как долго сейчас это происходит на Коледино ? Отгрузка была 20.12, товар появился вчера 21.12. На склад было отправлено и упаковано 3 размера товара. M-9 штук L- 9 штук XL-10 штук После приемки на сайте появились размеры товара M-13 штук L- 12 штук XL-2 штук. те пересорт по размерам. Упаковка была через ФФ. Говорят все сделали четко по размерам.Итого на складе вместо 28-27 товаров. Как понять кто виноват и что делать? Кто-нибудь отгружал паллет с коробами 50х50? И вообще реально ли это? Продаю алюминиевые напольные пороги, длинна которых составляет 1м. Сегодня приехал на отгрузку, не отгрузили так как новый регламент не позволяет отгрузить товар длинною более 80см. Что делать, отгрузка по системе маркетплейс не вариант. Порожек стоит 300р, продажи не особо большие, возить по одному в СЦ это большие убытки. Может есть какие то лазейки как отгрузить ? Выхожу на вб, наконец дошла до того, что готова к отгрузке. Нахожусь в Нижнем Новгороде, при планировании даты поставки до конца сентября- время недоступно. Подскажите, необходимо подождать или обновлять постоянно, в надежде, что время появится? Статус Отгружено на воротах 3 дня, фактическая дата отпикана, сколько может стоять этот статус перед приемкой? Отгрузился на ПВЗ в СПб, манагер сказал, что забрали короб еще несколько дней назад, а на складе он так и не появился, что делать, на кого наезжать или бесполезно? (заказ на 10 позиций отменится вот-вот, а в остатках таких позиций больше нет, чтобы перегрузить заново). Ранее кучу раз отгружали, но короба всегда доезжали до склада рано или поздно... Первая отгрузка в сц. Два короба с разными артикулами, естественно, разные цифры на конце. Поддержка обмолвилась, что шк поставки и шк короба должны совпадать!!! Как это возможно?? Я делала пропуск и распечатала тот гк, который вышел! Помогите!!! Какие нюансы сдачи товара по ФБО на СЦ? Действительно ли это бесплатно и товар уедет на ближайший склад? Кто-нибудь сдавал товар по fbo на СЦ Омск? На какой склад отправили? Отгрузила товар на Коледино 268шт, но часть товара примерно половина оказалась почему-то на складе Подольск ! Почему так? Кто отгружает пищевые продукты в Казахстан, подскажите, что-то для этого нужно ещё? Может быть, какие-то определенные условия, документы, загвоздки? Первый раз планируем отгружать продукты в Алматы, переживаем. Кто нибудь отгружался на Атакент? Как это можно сделать, через ТК?Поделитесь опытом) Отгрузили товар в Екатеринбург-2 (Альпинистов) поставку приняли без проблем, статус обновился как принят, но товар не появился до сих пор на остатках, прошло 5 дней со дня приемки. У кого так было, появился ли товар или можно уже не ждать? Если бы вы сейчас отгружали несколько паллет, то с учетом последних цен и вашего опыта в какие бы склады отгрузились? Есть ли смысл в склады с 0 хранением - Белая дача, Екб2? Заметила, что после отгрузки товара на Коледино некоторое количество остатков появляется на Электростали. Могут ли сотрудники самостоятельно перенаправлять товара с одного склада на другой при высокой загрузке в сезон? Если загрузили товар на склад под одним наименованием, соответственно штрикходы по нему были наклеины. Сейчас хотим поменять наименование, получается нам надо будет ждать пока тот товар закончится на складе и потом только менять или можно поменять, пока тот товар ещё есть на складе. Просто штрихкоды со старым будут наименованием, а тут новое поставим, можно ли так? Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией. Отгрузили 25 июля 330 единиц товара, вб принял 317 единиц. Поддержка утверждает, что склад выявил недопоставку и косяк с нашей стороны, мол это мы привезли меньше, но с нашей стороны было сдано точное количество товара. Есть какая-то надежда найти потерянный товар? Вчера отгрузили товар на склад Шушары, сегодня утром уже стоял статус проверено складом, но товар на клиентском сайте не отображается, по отчету числится как в пути от клиента, что это значит? В прошлый раз после проверки товар сразу был доступен для заказов. Про 10 дней знаю. Есть тут те, кто отгружается на Невинномысск? Как вам склад, приёмка и вообще в целом? Ищем на юге альтернативу краснодарскому складу. Может кто ещё какие варианты предложит Товар был отгружен 29.08 в количестве 110 штук, в акте указано принято 110 штук. Но на сайт 30 штук так и не выгрузили…. Сначала поддержка вб говорили подождать выгрузку товара в течении 10 рабочих дней, теперь вообще говорят посмотрите отчет вы его продали. Как я могла его продать , если его еще даже не выгружали на сайт. Может кто сталкивался с такой ситуации , что делать не понимаю. Отгружали товар в Коледино , Электросталь, Шушары, сейчас хотим сделать допоставку только в Электросталь (тк логистика/хранение там дешевле) повлияет ли это на ранжирование? В Коледино остатков мало осталось. Первый раз планируем отгрузить монопаллетами. Подскажи обязатльно ли использовать евро паллет или можно 80*1,2? Обязательно ли соблюдать правило Планируем отгрузить товары в Минск через транзитный склад Внуково. Проблема в том, что Внуково принимает только короба, а Минск только монопаллеты. Как быть в данный ситуации? Примут ли во Внуково монопаллеты? Отгрузка по QR коду.Кто то отгружал? Поделитесь информацией пжста?? Какие есть ограничения по транспортировочному коробу по габаритам и внешнему виду?Я использую коробки на озон, где перевозят срезку живого цветка, если кто знает какие они, там 120 см длинна и сама коробка 40на40, как раз коробка ложится на паллет и рядом ещё одна, прям ряд один. В общем озон пропускает, пропустит ли этот вариант вб, штрихов лишних нет Кто какую использует систему учета отгрузок/поставок/остатков. Если не сложно, расскажите поподробнее впечатления от использования той или иной системы, плюсы или минусы, тонкости и т.д. (top seller не предлагать Кто отгружал недавно на СЦ ЧЕРНАЯ ГРЯЗЬ? На какой склад ваши товары поступили? Как считается хранение для монопалеты? Базовая стоимость хранения - 50?/день, это за всю паллету? А если останется несколько штук товара, всё равно 50?/день? Если отгружать коробами больше 1м3, нужно отгружать только типом монопалета? Что и куда отгружаться. Работаю по ФБС, хочу часть товара отгрузить на склад Валдбериз. С чего и как лучше начать? Я с Одинцовского района. Где вообще информацию взять, с каких СЦ куда товар поедет, на какой склад? Как отправляете товар на другой склад? Например из Казани хочу отгрузить на Коледино. Транзита нет. Получается идём в ТК. Как в этом случае делать поставку? Какие сроки указывать и где брать данные водителя/машины? По отгрузке на склад по системе FBO, в Москве какие лучше склады выбрать, и ещё в инструкции написано что высота до борта должна быть 110 см. Это что значит легковой транспорт нельзя использовать или моя информация не достоверная? Кто отгружал БАДы? Есть особые требования? Электросталь. Для отгрузки на склад вб, срок годности продукта нужно указывать когда был изготовлен продукт или указывать так же когда закончится срок? То есть у меня изготовлен продукт 20.05.2023г. и указан , что срок годности 24 месяца. Подойдет так? Или нужно указывать 20.05.2023 - 20.05.2025 ? Мне пришло сообщение от WB о том, что мне ввели ограничения по отгрузке по типу «монопаллета» на список складов. Подскажите с чем это может быть связано? Кто сталкивался с такой ситуацией? Коллеги, подскажите адрес склада Алексин, кто туда недавно отгружал товар. Нашла два разных адреса, не сц, поэтому теперь сомневаюсь. Клиенты массово жалуются что мы их товар не передали в доставку и они до сих пор его ждут с 10х чисел ноября. Им поддержка пишет что это мы не передали товар в доставку. Работаем исключительно по FBO.Как действуете? Хелп, наложен запрет на отгрузку ! Всегда отгружали на Коледино. Ждем пока ответ от поддержки. У кого так случалось и как решился вопрос? Уважаемый продавец! Напоминаем о необходимости завоза товара на склад Санкт-Петербург (Шушары). При отсутствии поступлений товара на склад Санкт-Петербург, мы будем вынуждены закрыть московские склады для ваших поступлений. Столкнулись с проблемой что товары пессимизируются в центральном регионе. Исключительно в центральном регионе, в остальных регионах товары находятся в топ 20 по ключевому запросу. Данная проблема появилась в июле месяце и до сих пор продолжается. Товары отгружены в Электросталь, и также по региональным складам. От поддержки получаем шаблонные ответы, подскажите кто сталкивался с такой проблемой и как решали. Можно сдавать в повторную поставку товар с маркировкой места фломастером, которые иногда на пвз делают? Монопаллеты напрямую можно везти в Коледино? Как отгрузить монопаллету если нет высокой грузовой машины? Кто уже отгружал по QR code, расскажите пожалуйста как всё прошло? У меня почему то нет такого, а у знакомой есть, хотелось бы узнать заранее, как это всё происходит Отправил товар по FBS через пвз в СЦ. Товар висит в статусе «Собранные» с 20.07. , а сегодня от ВБ пришло уведомление Если я откроюсь как самозанятый, а потом захочу, например, заняться перепродажей товаров и зарегистрироваться как ИП, мне нужно будет полностью заново регистрироваться в качестве партнёра или же я смогу изменить уже существующий профиль как ИП? У всех ли такая проблема, отшружаемся на СЦ ЯРОСЛАВЛЬ по FBS, сортировка сначала была двое суток, потом плавно стала трое суток, сейчас 4 суток и уже поступает сообщение об отмене заказа! Но мы то сдали товар практически сразу после получения задания! Поддержка пишет шаблоны, типо ждите, всё в срок отсортируют, но срок то прошёл. Из-за долгих сортировок идут отмены, негативные отзывы... На СЦ разводят руками, говорят Только заходим на Вб, живем в Сургуте. Кто знает подскажите куда товар уходит из сц Сургут На какой СЦ нужно отгрузить товар, чтобы его отправили на хранение на склад Краснодар и Новосибирск (Тихорецкая). В поддержке отвечают, что отправляют на ближайшие свободные склады, практика показывает, что это Электросталь. Как же попасть на нужные склады? На какой СЦ нужно отгрузить товар, чтобы его отправили на хранение на склад Краснодар и Новосибирск (Тихорецкая). В поддержке отвечают, что отправляют на ближайшие свободные склады, практика показывает, что это Электросталь. Как же попасть на нужные склады? На кокой СЦ отгрузить, что поставка пришла либо в Краснодар либо, либо Тула , либо Электросталь? На какой СЦ можно сдать товар, чтобы с большой долей вероятности он приехал на склад Уткина Заводь Спб? Работаю в сц Пушкино, хочу перейти в электросталь. Подскажите, есть ли смысл, даст ли толчок в заработоке? ВБ планирует закрыть 25 марта СЦ Гольяново, что вообще твориться за хрень? Закрылись все СЦ в Москве, за МКАД возить не выгодно, на ФБО переходить совсем не хочется. ТП молчит, ВБ не желает делится своими планами по открытию новых СЦ. Может у кого есть какая информация? Или ВБ решил прикрыть ФБС? У Озона чуть ли не в каждом доме принимают заказы, а у ВБ полная попа. Кто-нибудь в курсе, как на январские праздники будут работать Южные ворота? У кого-нибудь происходила такая ситуация когда отгрузили товар он упакован и на сортировке просто взяли и от одной коробки отклеили этикетку и приклеили на всю партию Клиент получил всю партию взял свой товар а остальное вернул на ПВЗ что в этой ситуации происходит как вообще кому бежать что делать? Кто нибудь отгружал товар в СЦ Тверь? Интересует вопрос в скорости перенаправления товара на склад Краснодар. Есть ли вообще какие-то сроки, может кто знает. Планирую отгрузить товар на склады ВБ, подскажите пожалуйста как происходит отгрузка на склады в другие города. Сц в моём городе нет, через пвз нельзя. СЦ Вологда переехал на территорию подшипникового завода и мы не можем туда попасть без автомобиля. Каждый раз при этом заполняем пропуск и проходим процедуру осмотра багажника. Сам пропускной пункт для авто представляет собой шлагбаум на ручной тяге, которой является бедная охранница лет 60. Пешими попасть на территорию завода и СЦ у нас пока не получилось, а потребность есть. Перешли с озона на wb, и никак не можем поймать тайм-слот на сц внуково, либо чёрная грязь, или хотя бы вешки. Доступно только каледино. Вопрос - это всегда такие проблемы у wb, или есть какие-то хитрости? На каледино возить не хотим, есть на то причины. Но ближайшие к нам сц все время без окон. Поставка короба, не паллеты. Кто сдавался на сц белая дача, последняя отгрузка от 16 августа до сих пор не отсортировано, сегодня привез повторно, проблема еще в том что новые заказы которые пришли, после того как я перевел сборку в доставку, эта сборка автоматически стала в статус «сортируется», причем от 17 августа , то есть заказы которые пришли мне сегодня 19 августа присутствуют в этой поставке где скан куркода был 17 августа причем на СЦ ульяновска… Я получается изобрел машину времени, махнул на два дня в прошлое и зачем то поехал в СЦ ульяновск… Поддрежка молчит, я уже 200 заказов отволок, сегодня обнулил остаток, буду ждать, ибо и так уже попал на серьезную сумму.. У кого тоже проблемы? Где посмотреть при отгрузке в СЦ на какой склад попадёт товар? Раздел «новости» нормальной информации не даёт, сегодня одно, завтра другое, в телеграмм каналах третье, поставляют на один сц несколько поставок в один день и все уезжают на разные склады. Конкретно интересует склад Электросталь, раньше я на Красногорск отгружал, но в последний раз уехало на Коледино. Ребята, дайте совет, как поймать лимиты на московские СЦ? ?? На склады для мелких поставщиков сейчас дорога закрыта Вчера вб опубликовала новость, что с 3.07 поставку fbs можно совершить на любой сц. Скажите, а где можно найти полный список этих СЦ? Может быть сегодня кто-то делал поставку в Москве? Какие СЦ точно работают? Кто-нибудь возит в Краснодар через сц Тверь? Долго идёт всё? Хотим первый раз сделать поставку через СЦ....вопрос Кто-нибудь уже делал поставку через СЦ, как указано в новости?Я просто попробовала сделать поставку - в первом поле указываю Казань, ставлю галочку на транзит и далее во втором поле СЦ УФА не выходит в списке(Как оформлять? Какую дату ставить плановую? Интересует стоимость транзита, она по итогу будет такой же как указана сейчас или может поменяться? Выбираю поставить 200ед товара 9500? и 900ед товара стоимость так же 9500?. Первый раз хочу воспользоваться транзитом Казань - Электросталь. Вопрос ? Долго все происходит , бывали у кого-нибудь, какие-то проблемы ? Планирую 5-8 коробок отправить Кто делал транзитные поставки с СЦ Пушкино в Шушары? Как долго идет передача товара? Были ли у кого проблемы? Кто-нибудь делал транзитную поставку через вб на другой склад? Примерно какие сроки доставки и приемки его? И оформляли меньше паллеты -короба? Хотели сдать товар на склад Краснодар, но там не принимают данный товар, есть вариант отправить в Казань или другие склады, через транзитные направления. Можете объяснить, пожалуйста, кто знает вот мы собираем коробки fbo их будет несколько и нам написано что можно привезти на склад Краснодар, а оттуда уже поедет к примеру в Казань, мы просто приезжаем и как fbo сдаем коробки, складываем на паллет и все? Или же нужна своя паллета для таких транзитных направлений? С начала октября нам не выставляют оплату за транзитные поставки, хотя отправляем еженедельно по 9-12 паллет Екб-Электросталь. Поддержка ответила каким-то шаблоном. Есть у кого-нибудь такая же проблема? Как отгружаясь в Москве, попасть на А что там с транзитом СПб Шушары => в Коледино ? Был же, а сейчас не вижу. Как вы отправляете ? Очень надо товар отвезти в Коледино, так как в Шушарах его видят только в Питере (проверила через аналитику). Кто-то отправляет паллеты в Коледино и Электросталь через транзит с Краснодара?Все ли нормально принимают? Сколько по времени получается в итоге поставка до нужного склада?Оставлял ли ВБ товар на складе Краснодара по своему решению из-за переполненных Московских складов? Хочу отправить через Краснодар на Коледино транзитом. Подскажите какие затруднения могут быть, кто отправляет? Или лучше деловыми линиями или Пэком? Паллеты краснодар не принимает это что 10 коробов ( к примеру просто отправлять?) ребята с Краснодара поделитесь опытом) Интересует транзитная поставка Коледино -> Краснодар и её стоимость как рассчитывается. Лимиты в Краснодаре только на короба, мы хотим оформить коробами и отвезти палеттами, стоимость с нас будет взыматься как за паллету - 2500р или за каждую коробку? До этого оформляли коробками привозили паллетой их забирали целиком, проблем не было. Хочу отправить по паре коробок товара транзитом в Казань и Краснодар через Электросталь. Кто-то отправлял такие небольшие объемы и все было ок или надо отправлять побольше, чтобы не потеряли или вообще лучше через ТК отправить (дороже)? В какой срок происходит сам транзит? Товар приходит с Китая в коробках 42,5*42,5*57 (написано на коробке).В правилах написано, что при приемке Короб на ВБ сумма всех сторон должна не превышать 140 см, а у нас 142. Подскажите, примут ли такие коробки? Или от приемщика зависит? Как правильно указать габарит упаковки (зип пакет). Сам пакет идет размером 35*30 из информации ФФ. После того как в него положили товар (спортивный коврик), на фото видно, что длина стала 33 см, а не 35 см. Есть риск, что в коробке под грузом товар сплющится и длина увеличится немного. Станет к примеру 34 см. Какую тогда длину правильно будет указать? Планируется доставка на Электросталь коробами. Возможно у кого-то был опыт доставки обрезанные в высоту коробами, чтобы убрать пустоту по высоте. Первый раз создала транзитную поставку, появились вопросы по поводу упаковочного листа. В поставки будет 2 коробки, и в одной и в другой будут разные баркоды. Верно ли я сделала упаковочный лист? Нужно ли указывать в какой коробке сколько Баркодов и кол-во каждого находится? И клеит этот лист на обе коробки или одну достаточно? Заранее каждого благодарю за ответ! Читаю оферту на вб. Что индивидуальная упаковка должна позволить без вскрытия опознать что за товар. А я планировала упаковывать в транспортировочной коробке, но она непрозрачная(( кто может сталкивался? Коробка нужна, чтобы подарочная коробка на складе не пострадала. Какое может быть решение? Упаковываем товар в пакеты размером 35х30. Но нам не хватает 5 пакетов, можем ли мы упаковать в пакеты чуть меньше 30х25 или это будет нарушение? В прошлый раз мнение разошлось, решили уточнить. Думали отгружать в крафт пакетах с пупыркой внутри, с клапаном. Кто имел опыт, можем или нет? В поддержке только автоматический ответ получили с ссылкой на инструкцию и условием прозрачности. Первый раз поставляем. Будем продавать товар в подарочной упаковке, чтобы не повредить купили крафт пакеты с пупыркой внутри.Какие в этом случае в карточке размеры упаковки указывать, подарочной или крафт пакета?Его можно немного стянуть и размеры будут на пару см меньше, стоит ли это делать или как есть отправлять? Кому нибудь приходило? Будет штраф? Нужна помощь в упаковки товара. ВБ сейчас примет товар если товар будет упакован в пупырку как конечная упаковка? ( товар Микрофоны) Хочу в упаковке с основными товаром поместить подарок, но боюсь что найдутся недобросовестные покупатели которые вытащат подарок а товар вернут обратно на пвз. Подскажите пожалуйста, как правильно оформить карточку, что нужно и где указать, чтобы при возврате товара, проверяли наличие подарка? Обнаружили информацию на новой инструкции wb по отгрузке на фбс, что использование стрейч пленки возможно только для паллетирования грузов. У товар есть индивидуальная упаковка заводская. Клиентам важно чтобы товар поступал с целой упаковкой. Вопрос можно ли обертываиь данную упаковку в стрейч пленку для сохранности. Ранее делали именно так. Что теперь нам делать? Как правильнее указать габариты, если товар мягкий в пакете (собачий пуховичок)? Здесь в инструкции написано, что на СЦ не осуществляется приёмка товара при отгрузке монопалет если длина одной из сторон упаковки товара составляет 80 см и более. Правильно ли я понимаю, что это относится к СЦ, а на склад например в Казани я могу сделать поставку на монопаллете, если длина одной из сторон упаковки товара будет 115 см? Помогите!! Оформляю МОНОПАЛЛЕТУ. На этапе упаковка. Нужно указать количество коробов их у меня 16, но когда я ставлю 16, то дальше у меня появился ПАЛЕТЫ 1-16. Что я делаю не так? В чем прикол валберис - переупаковывать товар ??? Был товар в рукаве полиэтиленовом, стала забирать товар - а он часть в коробке - а часть так же осталась в моей упаковке ??? Получается я за это деньги буду доплачивать ??? Товар забирала с одного пункта ! А внутри - коробки моя упаковка (((( Если я клею на товар наклейку «спасибо за покупку» дальше куар-код, который ведёт на сайт с схемами бисероплетения тк продаю бисер , это вроде бонуса. Сайт не моя продающая страничка. Вопрос Продаю женские топы, но есть проблема с упаковкой товара. У нас бопп пакеты к клеевым клапаном, и мне не нравится как топ сминается внутри пакета. В итоге до покупателя доходит что-то невнятное, сбившееся внизу пакета. Есть идеи что можно придумать, какие варианты упаковки еще есть, по приемлемой цене? Планируем сделать на коробке товара, либо во вложенной инструкции QR код на бот в ТГ, который будет давать инструкции, узнавать мнение по товару, переводить на техподдержку в случае недовольства. Упаковка поверх будет покрыта еще ВПП (воздушно пупырчатой пленкой) Есть за это какие-то штрафы или блоки карточки? Хочу торговать товарами для взрослых. Подскажите, какие там нюансы по упаковке? Отличие от обычных товаров в том, что нужно упаковать в непрозрачную упаковку и указать шк и артикул и все? В инструкциях почему-то не могу найти информацию 1. Продаём бижутерию, много разных видов и цветов. В короб нужно положить 30 артикулов, по 3-5 шт каждого. Каждый упакован в маленький сейфпакет.Как лучше сложить в короб? Можно ли одинаковые артикулы в сейфпакетах складывать в один зиплок и на нём писать количество? Или можно не разделять и вперемешку положить в короб, но ведь могут быть пересорты?2. Другой товар продаем в коробочках 10х10х3, разделяем разные артикулы в коробе картонками, но получается очень много перегородок. Есть ли смысл так разделять, если на каждом штрихкоде подписано название товара и цвет? Да и штрихкоды разныеВообще интересует как принимают товар на складах ВБ, говорят что из короба всё высыпают и перемешивают. По идее, если они сканируют штрихкоды на товарах, то система просто не даст сделать пересорт (т.к. штрихкоды разные, и если в коробе будет 3 одинаковых штрикода, то и система и примет только эти 3 шт.). Сомневаюсь, что работник вручную будет вносить количество товара, ведь легче отсканировать. У моего артикула поменяется габариты упаковки.На складе ВБ ещё есть остатки этого артикула со старой упаковкой.Мне нужно завезти на региональные склады Вопрос в следующем - как не получить штраф т.к. изменится габариты упаковки? Всем удачных продаж! Можем ли мы отгрузить товар на склад WB в МИКС коробе? Каждое изделие будет в индивидуальной ЦЕЛОФАНОВОЙ упаковке с индивидуальным штрих-кодом. Там будут разные изделия, допустим, 3 белых кошелька, 2 обложки, 5 ключниц и т д, и всё это упакуем в одну коробку микс? Отгрузка одной единицы товара на ПВЗ.Нужно упаковать товар в индивидуальную упаковку + в короб? Просто в индивидуальной упаковке товар нельзя сдать на ПВЗ? Как делаете паллеты? Хотим закидывать на склад паллеты, а не короба как сейчас. Можно их делать своими силами? Привозишь к складу короба, складываешь их на поддон и бегаешь вокруг с пленкой? Или без специальной установки никак? Была новость о том, что с 1 апреля изменились правила упаковки. У кого-нибудь на приемке докапывались до упаковки? И разворачивали из-за этого? Категория Помогите разобраться. Моя подруга заказала мой товар и ей пришел набор салфеток не 4 штуки, а всего 2е и не в нашей упаковке, а в белом мешке, да еще и все грязные. Как такое могло произойти? Если кто-то отказался от товара на ПВЗ, то как его приняли не в полной комплектации и вообще как это все выяснить на ВБ и наказать их? Упаковывали сами лично и такое с нашей стороны исключено. Кто-нибудь добивался оспаривания габаритов у ВБ? Продаю коврики,замерила 10 раз их,есть фото,такие же замеры и установила в карточке,ВБ перемеряют 2 раза и каждый раз их замеры только увеличиваются. Что делать? У меня высота коврика в упаковке 1,они замерили 2 см,перемерили-стало 3??не может там быть 3,ну ни как! Заказываю первую небольшую партию товара из Китая. Встал вопрос обрешётка или уголки. Товар в розницу ~1500, доставка в обрешётке выходит для него слишком дорого. Везу органайзеры для мелочевки пластиковые, качество хорошее, но упаковано без разделителей, каждая единица просто в тонкий мешочек. Запуталась в требованиях к упаковке, если сдаем по ФБС поставку в коробе, внутри короба все артикулы тоже должны быть обязательно в картонных коробках или можно в пакетах? Подскажите требования к упаковке монопалеты? Два года отвозили поставки монопалетами просто хорошо затянутые стрейчем, вопросов не возникало. Сейчас принимать не хотят, но и не объясняют ошибки Cитуация Поставщик торгует товаром в коробках, то есть один СКЮ это короб, короба по размеру примерно 35х35 см. Подготавливаю поставку и возник вопрос как мне правильно собрать палету? Просто поставить мои короба на палету или же надо мои короба поставить в короб стандартный для поставки, приклеить ШК короба, и эти одинаковые короба ставить на палету. Помогите разобраться.Если можно поставить мои короба на палету, то как мне оформлять короба? Клеить рядом с этикеткой ШК короба? Собираемся продавать бижутерию на ВБ, но встал вопрос с упаковкой, есть ли требования, какой должна быть индивидуальная коробочка,гофракартон или картон, марка и т.д где это можно посмотреть? Выхожу на вб, товар будет в красивых коробках. В оферте нет конкретики про упаковки коробок. Хотела купить ещё пакет для упаковки. Как сделать лучше в таких ситуациях? Штрих код приклеить и к пакету, и к коробке? Ну ещё и к товару? Совсем запуталась как правильно заполнять размеры упаковки если товар в zip пакетах с бегунком. Там же нет длины Ш х В или я что то не так понимаю?Благодарна за совет. Как просчитать размер коробки для отправки на СЦ, если у меня, например, 50 стеклянных флаконов. И не должно оставаться пустот. Я так понимаю, заполнить проложить пупыркой-нельзя, чтобы не болтались. Кому не смешно, вопрос есть, помогите новичку. Не понимаю работу площадки. Есть товар-палатки. Упаковка 140-190 см. То есть крупногабаритный товар. В техподдержке говорят, что такой товар только со своего склада продаётся, ни один из складов не принимает такой товар для продаж со склада вб. При этом не получается его добавить в свой ассортимент, слетает. При этом умудрялись уже несколько раз отправлять товар монопаллетами на склад Екатеринбург перспективный. Екатеринбург испытателей не проходит отгрузка - запрет на создание заявки с кгт. При этом заявка на Электросталь создаётся и готово к отгрузке, а по факту на склад эл приехали, а они развернули машину. Где логика и у кого найти правду?! Как и где продавать такой крупный товар? Как вы поставляете мелкие Товары по типу брелков?Кол-во 120 шт в одной отгрузке. Какая самая маленькая коробка которую можно использовать для отгрузки? Где покупаете зип пакеты для одежды? Какой нормальный ценник? Все поставщики, которых нашли просят 45-50 рублей за штуку Собираюсь продавать кухонные принадлежности, они идут в коробке, я могу эту упаковочную коробку обмотать пупыркой, чтобы при транспортировке не помялась коробка или так нельзя? В оферте написано обязательно внутри коробки в пупырку завернуть товар, а насчёт внешней коробки не уточнялось, можно ли её тоже обмотать. Как считаете, не вернут, если подстрахуюсь? Поменяли способ упаковки, соответсвенно изменились габариты товара в меньшую сторону, но на складах еще есть остатки по старым габаритам. Как правильно поступить, чтобы не начисляли доп.суммы за неверные габариты? Про заполнение габаритов упаковки. Заполнять необходимо именно габариты самого пакета или габариты товара, который занимает место в пакете? Остается немного места с каждой стороны и, конечно, объем за который плачу - больше, чем мог бы быть по факту. В инструкциях не нашел подробного ответа на вопрос. Друзья, нашел товар с упаковкой 24х24х140. По габаритам он уже идет как кгт. На сколько мне известно кгт можно продавать только по системе fbs что удручает. В сервисах аналитики смотрю что такой же товар с такими же размерами продают по системе fbo. Подскажите каким образом они это делают? И как можно продавать такой товар со склада wb? Всем спасибо за помощь ?? Недавно была новость про зип пакеты.В итоге Вб ее потом удалил, в оферте про это ничего нет.Можно ли как и раньше грузить в зип пакетах? С 17 июля вступило в силу правило об упаковки в прозрачные п/э пакеты, мы 22 июля отгружали товар в непрозрачных курьерских пакетах все приняли (товар не 18+). Сейчас собираем новую партию, пакеты такие же. Теперь задалась вопросом, может переупаковать в прозрачный пакет, штрафа не будет? Может кто-то отгружал позже 17 июля, тоже в непрозрачных пакетах, отпишитесь пожалуйста как приняли товар? Разрешено ли продавать товар в пакетах из воздушно-пузырчатой пленки? Просто положить туда товар и заклеить плотно, будут ли возникать вопросы на приемке? Пакет 3-слоя. FBO продажи. Вопрос про упаковку и работе по системе маркетплейс (fbs). У нас в карточках указаны фактические размеры самого товара, сейчас стали отправлять мы их в коробке, для меньшего количества брака при транспортировке. Сам товар и коробка идет до 5 литров объемного веса, но товар, в любом случае, чуть меньше чем коробка. Будет ли начислен штраф за неточно указанный размер? Не понимаю из-за чего наверняка придет штраф по габаритам. Например, упаковано в курьер пакет, торчат края упаковки на пару см, эти края стоит заносить в габариты упаковки или нет? Есть может какой-то допустимый процент разницы с заявленными габаритами и фактом? Помогите разобраться. Ребят, как думаете - ВБ проводит на складе замеры мелких товаров? Типа там зип пакетики - 8 см или 12..? И т.д. Раньше торговал просто большими товарами, там замеры судя по отчёту были регулярные. А вот мелкие такое ощущение что не замеряют... А может я ошибаюсь, поправьте ??Торгует кто-то маленькими товарами, имеет ли смысл замерять четко их размеры? У меня вопрос по последней новости про упаковку товаров стоимостью более 2к в сейф пакеты. Вот у меня часы настенные диаметром 48 см упакованы в пупырку и в картонную коробку. Это мне теперь эту коробку ещё и в пакет засовывать? Вот новость. Кто работал с сейф пакетами? какой в них смысл, например, в одежде? Порвал, примерил, вернул - не приняли на складе? Вб ввел новые требования к упаковке ювелирки, согласно которым украшение нужно отправлять в зип пакете в отдном коробе, а индивидуальную фирменную упаковку, в другом коробе. Кто также столкнулся с этим вопросом? Что намерены предпринимать? Как это вообще отправлять два короба в одной поставке? Какие габариты указывать в карточке? Сейчас выходим на вб и подбираем для товара( сумки).Хотели упаковать в зип пакеты с бегунком. В новой оферте вб толщина упаковки должна быть не менее 0,2мм, что равно 200 микрон.Обратились в разные фулфилменты, но все говорят, что они не придерживаются таких правил(по разному отвечают)Кто-то сталкивался с таким?Или может мы не правильно понимаем этот пункт в правилах вб? По упаковке товара, можно ли, каждый товар упакованный в коробочку заматывать еще в стрейч пленку (белую, не прозрачную) Буду сдавать товар в нескольких коробках размером 600*400*400 , в одной коробке два разных артикула можно поместить ? Или в каждой коробке должен быть 1 артикул только ? Если упаковывать товар в пакет запайщиком, то если покупатель откроет и решит сдать обратно, то что на пвз будет с товаром без пакета, он же будет открыт? Или лучше не рисковать и упаковывать в зип пакет? Упаковочный лист, когда отправка коробами как должен выглядеть? Сегодня развернули в Пушкино, так как его не было. Хотя транзит из Стали в Казань - его не требовали. Выставляю столы из керамогранита. Упаковывали очень хорошо,в коробке с защитой. Заказчику пришел без коробки весь разбитый. Ладно бы один раз было такое, опять пришел возврат без коробки,без всего,разбитый. Отправляем мы не партиями, а как заказ выпадет. Штучно. Решили сделать самовыкуп в соседний город,и нам пришел точно так же без упаковки. Весь ободранный,разбитый. Хотя мы очень хорошо упаковали в пупырку,в качественную коробку. Пришел стол обмотанный обычной пленкой??????? куда жаловаться? Почему так происходит? Отправляем относительно хрупкий товар. Собственная упаковка, просто плёнка. Нужно ли дополнительно упаковывать( пупырка и тд) и потом уже на эту упаковку клеить этикетки и шк? У кого имется опыт поставки порошков в расыпчатом виде на склады WB! Можно ли их упаковоть в дополнительный пакет от 50 микрон как описывется в интрукции для упаковки товаров и уложить на палет без коробки и затем сдать ? Приходили ли кому-либо штрафы или иные наказания за неправильную упаковку товара, не по нормам вб? У меня косметика, пакую дополнительно ещё в крафт короба. По нормам должна быть только термоусадочная плёнка, прозрачная упаковка. Товар упакован надёжно, даже более надёжно, чем вб просит. Торгую полгода этим товаром, но что-то только сейчас посмотрела на нормы... Прошу ответить, были ли реальные наказания за несоответствие упаковки правилам вб. У кого есть опыт продажи крупного товара без коробок? Видел что продают к примеру стулья без коробок, как им это удается? Можно ли просто обматать товар стретч пленкой? Кто пользовался и услугами фулфилмента, и сам нанимал упаковщиков? Какой вариант наиболее оптимален с точки зрения выгоды, задержек, потерь? Как правильно упаковать бижутерию для продажи на ВБ? Упаковывал в зиплок пакеты каждое изделие, потом каждый артикул (штук по 30 изделий) в большой зиплок пакет. Но воруют на складе при приемке товара. Исчезает иногда весь артикул. Изделия маленькие, видимо в трусы прячут(((. В связи с этим думаю упаковывать каждое изделие в коробочку из гофрокартона. Но мороки с этим уйма! Зато в нижнее бельё уже много не спрячешь. Посоветуйте, знатоки, как быть? Спасибо! Если упаковка меньше по факту, чем заявлено в карточке товара будет штраф? Например заявлено 3 литра, а по факту 2 или 2,2 л я про объем? Так как упаковка может меняться, незначительно, но может, когда ее упаковывают люди. ПО ВБ. Сделали самовыкупы, у нас товар дополнительно упакован в пупырку, вб наклеил шк поставки соответственно на каждый самовыкуп, нужно ли его отклеивать, когда отгружать обратно эти позиции? Они намертво прилипли к пупырке и теперь только если полностью переупаковывать. Или вы с ними прям обратно сдаете и это не страшно? При создании поставки в графе упаковка, там где мы разносим что в какой коробке лежит, самопроизвольно прославились галочки КИЗ/Акциз но я галочку снимаю , нажимаю сохранить, а она обратно появляется, естественно у нас товар без честного знака. Как быть в такой ситуации? Проблема с габаритами. У меня в карточке был размер упаковки, а в свернутом виде у меня выходит намного меньше, по базовому тарифу. Претензию написала, размеры исправила. Когда ждать изменение в ценах логистики и хранения? Кто сталкивался с таким? Можно в одном коробе разместить 5 разных артикулов? Каждый артикул будет в своём количестве. Просто раньше это можно было в микс коробке делать, а сейчас не понятно, поскольку микс коробов больше нет. И может быть короб меньше 60x40x40? . Планируется поставка. Как правильно указать габариты на одежду? А именно высоту и глубину. На WB опять изменения в стоимости логистики. Логистика теперь насчитывается по габаритам товара. Вот как считать? Если товар уже на складе отгружен? Я подумала, может ли это быть ввиду (на примере свитера) размер пакета в котором свитер доедет до покупателя? Тогда ещё сразу вопрос, упаковала-отправила-возрат товара и тут товар уже сложен не так и следовательно габариты отличаются. ????И ещё момент, часть товара уже на складе, а новую партию пришлось упаковывать в другую упаковку, которая отличается и тогда какие габариты в карточке товара указывать? Или новую карточку заводить ?? Просто там лютые штрафы теперь за косяки. И вообще какая погрешность допускается? У нас товар бортики в кроватку идут в заводской коробке. Их много собираемся отгружать и разные модели. В короб их невозможно положить. Как нам быть Собираемся выходить на ВБ с автохимией по FBS. Форма - бутылка с распылителем. Как его упаковать? Обязательно ли упаковывать в индивидуальную коробку? Недостаточно просто пупырчатой пленки? Или нужно и пленку и коробку обязательно вместе? У меня один товар, но 5 разных цветов, могу ли я сложить в одну коробку разные цвета? Создала набор типсы+клей-гель. Сначала хотела в пупырку и бопп. Но По инструкции ВБ жидкие вещества должны быть в плёнке 100 микрон. Как думаете, набор тоже обязательно в такую плёнку, иначе в обелиск попадёт? Как сложить в коробку гель для душа размером 14 на 5. Коробка по высоте должна соответствовать самой банке? Тоесть высота банки 15, высота коробки тоже должна быть 15-16 см, примерно. Чтобы плотно закрывала верх? Или можно чтобы например коробка по высоте была на много больше. Выставили штраф за занижение габаритов упаковки товара в размере 20000р, тех.поддержка в ответ на обращение прислала таблицу с расхождение в 1см, коробки размером 40 35 35,данные вб 41 35 35. Кто сталкивался с данной проблемой, посоветуйте как быть? Работаю с запайщиком и пузырчатой пленкой. При работе выделяются неприятные и, думаю, вредные для здоровья испарения. Что посоветуете? Кто-то нарушал требования вб к упаковке? Требования вб к монокоробу 10*15*15, а у моей коробки первый показатель 8. Примут в коледино? Никак не могу разобраться с упаковкой товара. Хочу работать по FBS, бижутерия. 1. если поступил заказ как упаковать Я могу «защитное стекло» (на телефон) положить в короб микс, или нет? У меня товар из бижутерии. Будет в подарочной коробке и упакован в упаковочную коробку куда мне клеить штрихкод - на подарочную коробку и на упаковку? Или только на упаковку? Как убрать эти точки при печати шк поставки? Фон ставили «нет» в настройках печати Х принтера, но все равно точки на месте. Файл печати - pdf Закуплены рубашки на продажу, на этикетке внутри индивидуальной упаковки указано всё необходимое из требований к маркировке. кроме юр. адреса производителя (см. Фото). Насколько это принципиально, или необходимо все товары доставать и переклеивать этикетки?На внешней индивидуальной упаковке же достаточно наклеечки без этого вала информации, а достаточно артикула, цвета и штрих-кода?Штрих-код в формате code 128 подойдёт? (Снаружи и внутри) Как можно поправить карточку товара, ошиблись при создании карточки в разделе штрих-код товара, (не сгенерили, а прописали сами).Данную позицию добавили через «добавить цвет» и боимся что то менять, и тем самым внести изменения в основную карточку и другие цвета, их 6. Как проще всего исправить ошибку? Водитель сдал груз, но статус поставки не изменился. Также отгрузка разрешена. Раньше сразу обновлялась. Все шк проклеены и с двух сторон. У кого то было так? Кто-нибудь сталкивался что товар обезличенный отправляли на пвз, писали основание неправильный баркод. Реально ли доказать что все нормально со штрихкодом( это точно, все проверяли перед отправкой) снять на видео при получении в пвз что баркод считается и он такой как надо, и надо ли это каждую штуку обезличенного товара снимать? Продаю товар электроника. На коробке уже есть штрихкод производителя. Нужно ли его перекрывать штрихкодом от вб или не обязательно и можно просто наклеить в другом месте? И другой вопрос При оформлении поставки на склад ВБ товар Бад. ВБ требует при поставкой монопалетой агрегировать шк монопалеты, прописывая киз. У нас один баркод 125 шт и на каждую шт свой шк киз. Так какой номер агрегации указывать на шк палеты? Спасибо! Создала поставку, распечатала шк, наклеила на коробки и отправила деловыми линиями. И потом до меня дошло что походу я шк наклеила в неправильном порядке ??????? что теперь может быть? Валберис примет товар? Или раз шк товара с шк коробом не совпадает вернут? Поменять товары местами во вкладке упаковка да можно, но я не знаю правильно ли я наклеила шк. Может кто-то работает одновременно на ВБ и Озон. Подскажите, маркерую одежду для ВБ code 128 (для FBO) . Решила загрузить на Озон, промаркеровала EAN-13. Но потом внимательнее изучила стоимость логистики Озон и отказалась от идеи заходить туда с одеждой. Вопрос Мне прислали с фабрики уже промаркированный товар, то есть на пакетах уже наклеена термоэтикетка с наших штрихкодом. Но они не печатали наш пдф файл, а сделали свой, шрифт немного изменился. Но это мелочи. Некоторые этикетки помялись при транспортировке. Мы хотим с другой стороны пакета (30*40) продублировать этикетки с информацией, чтобы сотрудник на приемке смог если что пропикать уже наш штрих-код. Вопрос В лк в поставке случайно удалили шк одной коробки, этот шк уже приклеен на коробку и коробка уже едет на склад вб. Теперь мы не можем указать что находится в этой коробке, тк шк удалили. Кто нибудь сталкивался с такой ситуацией? Что делать? Поддержка долго отвечает. Распечатать новый шк нет возможности. Товары в двух коробах по 50 шт уехали без штрихкода. На самих коробах штрихкоды были. Не уследили на собственном складе, что там наклеили этикетки без штрихкода на товары т.к. их не было в 1С оказывается. Что теперь делать? Как вернуть неучтённый товар? Поддержка молчит. Кто сталкивался с такой ситуацией. У нас 2 магазина, 2 разные поставки. На одну поставку наклеили ШК поставки, на вторую забыли. В пункте приема приняли обе коробки, одну с ШК поставки, вторую без, на товаре баркоды наклеены. Товар отправится покупателю или потеряется? И что делать в такой ситуации? Кто с таким сталкивался, отправили на склад поставку 150 единиц разноцветного товара одной карточки, у одного из цвета по видимому не бился штрих код и работники склада не все цвета которые не бились забили под другими. Теперь людям приходит товар не того цвета, пишутся плохие отзывы, карточка улетела в днище после того как я её месяц раскачивала, обидно до слез, товар то хороший, но эти…. В инструкции написано если монопалетами отправлять нужно клеить шк монопалеты на неё и шк поставки. Ну а где взять шк палеты,если когда создаю поставку с типом монопалета все равно система спрашивает сколько коробок на палете и потом предлагает сгенерировпть шк коробов, а шк палеты нигде и нет??? Не принимают поставку. В коледино вчера и сегодня не читаются баркоды коробов на мои поставки. ШК поставки читаются, короба не читаются. Печатали и на термопринтере , и просто на бумаге. Оформили в итоге даже новую поставку, итог тот же, баркод не найден ???????Кто сталкивался? Как решали? Можно ли торговать товаром у которого нет штрихкода от производителя? Кто разобрался с новостью по фбс про Новый формат штрихкодов в ТТН для модели «Маркетплейс» - ЭТО теперь ШК поставки будет в новом формате же? Сами этикетки на товаре которые без изменений? Кто уже возил по ку ар поставку , она сама по факту пикания шк отобразится на портале или как ? Когда через поставки возили, там отображалась дата фактическая и было понятно, когда привезена поставка, но мы там и поставку создавали. А тут без всего… как-то непонятно. Докажи потом, что была поставка. Если по ошибке некоторые товары поставили на склад без шк, про них можно забыть? Или как-то они должны в обезличке появиться? Как их можно забрать обратно, если товар отгружен на дальний склад с помощью транспортной компании? К товару был сгенерирован ШК. Однако у производителя свои ШК. Второй ШК (производителя) был добавлен в карточку. Теперь при создании поставки он дает загрузить только товар по первому штрихкоду, а ШК производителя он не видит. Что можно сделать в данной ситуации, чтоб поставка была произведена по второму ШК. И можно ли как то удалить сгенерированный?и если я сейчас удалю карточку например (она нулевая), и создам заново с оригинальным ШК поставщика (который как бы я уже к удаленной привязывала)-он даст это сделать? 2 монопаллеты, на каждой паллете по 2 артикула ..Подскажите, как правильно ШК наклеить ?Я так понимаю, что в ЛК нужно сгенерировать 2 ШК короба, это будут ШК на 2 паллеты? Их клеить на на стрейч или под стрейч на коробку?ШК ТТН клеить на 1 из паллет (2 паллеты)?Упаковочный лист рядом с шк ТТН и шк паллеты клеить? В списке моих товаров появился артикул без фото и шк, в оф чате пишут, что это мой товар, вроде как шк потерялся. Как мне его выкупить? Шк не генерируется. фото загрузил, на сайте появился, но пишет, что нет в наличии. Было такое у кого-то? В какой программе делаете ШК для товара перед сдачей на fbo? Как перевести баркод в штрихкод? Коллеги, поделитесь как вы создаёте и печатаете этикетки и штрихкода. Возможно ли распечатать на самоклеящейся бумаге и обычном принтере? Кто-то работал с карточками new? Новый аккаунт выгрузили остатки по фбс 5 дней назад, товар на сайте появился сегодня и то не все артикулы) теперь Не можем распечатать шк , хотим сгенерировать , но цифры начинаются не с 2… как обычно, а 5032779426580 Такой шк невозможно сгенерировать, а если и возможно на некоторых сайтах меняется последняя цифра. Кто-то сталкивался с подобным? Что делать? Товар одежда в 32 размерах, в карточке как и раньше генерится баркод напротив размера, начинается с 5-ки, а не с 2-ки, как обычно, ну ок думаем идем дальше.Создаем поставку, проворачиваем эти баркоды через еан 13, для этикетки, шк не считывается.Вопрос Обновился портал на ВБ, и теперь при заведении нового товара генерируется ШК с первой цифрой 5. Передала дизайнеру цифры ШК, чтобы она поместила его на упаковку, но программы отказываются генерировать (так как нарушена последовательность символов). Кто понял, о чём речь и как решаете? Штрихкоды для товара собственного бренда желательны быть с завода? Они нужны вообще? Или достаточно сформированных в личном кабинете? Кто-нибудь сталкивался с данной проблемой А без термопринтера пропускают на первых порах? Посоветуйте недорогой. В чем проблема ШК на коробку можно сделать одинаковым с обязательным ШК содержимого. т.е. ранее клеился ШК одинаковый с тем шк что на товаре, а потом дополнительно шк поставки. Можно эти 2 шк объединить? Сдали заказы по FBS на пвз, почти 100 штук. Коробку при нас пикнули и мы благополучно ушли. На след день захожу в собранные и вижу, что таймер не остановился. Через какое-то время эти заказы ушли в архив и статус стал Транзит на ПВЗ, НО, под номером задания нет плашки «Отсканирован ШК ТТН». Что это может быть ? Ситуация, фф отгрузили товар. Один артикул не встал на остатки, зато встал другой, товар разный. Как теперь мне поменять? Людям же будет приходить другое? Как так получилось, не понятно, возможно была перепутана этикетка и на складе уже пропикали по этикетки.. а как все изменить?? Может кто-то был в такой ситуации Где можно онлайн распечатать этикетки на круглых наклейках с помощью термопринтера? Есть ли какая-то программа или сайт бесплатные? Для категории товаров для взрослых 18+ на этикетке указывается только шк и ничего болеее. Я правильно понимаю? Пожалуйста, помогите разобраться с этикеткой?? Везде разная информация. Интересует размер этикетки 58*40 или 58*30 и какая еще обязательная информация должна присутствовать для одежды ? Что делать в данной ситуации Вчера на СЦ Шушары при приемке водителю сказали, что теперь на товаре помимо обычной этикетки с qr кодом должна быть еще одна наклейка с наименованием товара и его составом. Естественно она у нас есть, но она приклеена на товар, а товар упакован в крафт коробку. а тут вроде как он должен дублироваться на крафт коробке. Кто нибудь что то подобное слышал? Требования к этикетке товара не изменились за последние полгода? Баркод, артикул продавца, наименование, бренд, цвет, размер и тд. У каждого своё плюс минус. Не было ли нововведений, новых требований? У нас два вида спортивных костюмов для мальчиков и девочек. Отгрузили пробную партию. Заказы идут. Но выкупают хорошо для девочек. Потом выяснилось, что на этикетке костюм для мальчиков менеджер указала костюм для девочек. Подскажите, как правильно указать в карточке, что на этикетке допущена опечатка. В описании добавить или может на фото, как-то указать? Через какой Бартендер Вы печатаете этикетки? Был хороший на старом ноуте, на новый не могу его скачать, а другие дают 30 дней бесплатно, дальше платить надо. СРОЧНО ?????? **Строго в личные сообщения Про этикетку для фбо. На каждый товар (кремы) я делаю этикетку со ШК. Но вот состав уже не помещается. Его можно не указывать? В требованиях есть, но как покупатель я вижу, что никто особо не соблюдает. Нужно ли указывать габариты на этикетке? Или достаточно только в карточке товара? Обязательно ли к заполнению этикетки информации по поводу цвета товара, категория воздушные шары, зачастую товар в цветовом ассортименте. Зачастую в интернете нахожу информацию что цвет по регламенту надо указывать, можно ли писать просто ассорти? Кто-то печатает этикетки без термопринтера (на обычном)? Как из потом крепите на товар? Не возникает ли проблем с приёмкой по таким шк?Полетел ноут и теперь не могу распечатать этикетки ?? Очень нужна помощь, друзья ??Работаю по FBO, хочу добавить и FBS. Но непонятно вот что Отправляли товар по ФБО через СЦ Ростов 2 коробки(статус принято) одна встала на продажу через 4 дня в Электросталь, а вторая до сих пор нет, поддержка вб стандартный ответ 11 рабочих дней ожидайте поступления товара! Что делать в такой ситуации? Кто на FBO пользуется поставками по qr-коду. Какие впечатления относительно обычной поставки? Теряют или нет? Штрафы за ошибки? Говорят, если ошибиться в количестве короб не принимают. Сдала 5.12 товар по FBO на склад Казань? Статус на отгружено на воротах не появился. Висит статус «отгрузка разрешена». Это означает, что коробку потеряли? Товар на сайте не появляется. Влияет ли на ранжирование по фбо количество поставляемого товара сейчас?Долгое время грузил по фбо по 50-100 шт на каждый sku, потом стал лить только на фбс. Решил как-то разбавить (фбс+фбо), привёз много разных sku, но мало по количеству по 5-10 штук на каждый sku, И ощущение, что позиции после этого просели, заказы упали. Пока не слил эту поставку фбо. Совпадение или реально ранжирование по фбо сейчас зависит от количества поставки товара ? ) Как сейчас делать поставки по qr коду, а точнее , я могу сделать поставку только на основные склады?? Когда создаю пропуск где склад - выдает только основные.А мне нужно через СЦ Работаю по FBO Существует ли система/сервис/программа, в которую можно загрузить детализации отчётов и она будет вести учёт заказов? Чтобы видеть какой заказ забрали, а какой нет. Делала самовыкуп 11.03 перед сбоем вб, заказ этот так и не поступило на пвз, поддержка мне как покупателю пишет ждите-ждите. Так может ещё такие заказы есть, которые вечно в пути? Как их отслеживать? Хочу впервые отправить партию на склад, до этого работала только по FBS. Подскажите, как это сделать? Есть ли какие-то нюансы? Кто отправляет по фбо на склады в Казахстане. Есть ли какие то дополнительные условия? Нужны ли какие то дополнительные документы? Или же все стандартно, так же как и на российские склады. Заранее спасибо. Отправили товар по fbo. По результатам приемки возврат. Причина - не читается шк. По факту возврата на пвз, проверяем шк - все читается (программа считывания шк). Сняли видео. Вб выставил возврат. Как быть? У кого был опыт? Собрала свой первый (и последний, все-таки фбо лучше) заказ по фбс, перенесла статус задания на «в доставке», но системно не внесла киз, на товаре он наклеен, как можно системно внести его, и как быть в этой ситуации? Работаю 2 недели по Фбо, 30.05 от двух товаров отказались на пвз. Как мне понять где они, и как их теперь отследить? Продаю товар по системе Маркетплейс (склад продавца), карточка раскручена. Планирую перейти на систему FBO, что для этого нужно делать? Нужно ли обнулять остатки на складе продавца (Маркетплейс) или оставить условно шт 10 а остальное отгрузить на склад по FBO. И не упадет ли из за этого карточка на дно поиска? Торгуем по FBO, По ежедневной детализации заметили, что вб, при наличии товара на региональном складе, везёт товары из другого ФО. В поддержке ответили, что вб сам рассчитывает, как везти. Но это отражается на индексе локализации Сам вопрос Торгуем по FBO, По ежедневной детализации заметили, что вб, при наличии товара на региональном складе, везёт товары из другого ФО. В поддержке ответили, что вб сам рассчитывает, как везти. Но это отражается на индексе локализации Сам вопрос Ребята, кто из СПб, подскажите, пожалуйста куда и как вы сейчас сдаёте товар по FBO. Поддержка предложила через ПВЗ по QR коду. Но я не могу разобраться как это работает. Там нет выбора товара и склада. Просто сложить товар в короб, сгенерировать qr- код и отвезти на ПВЗ? Товара всего 1 короб, не хочется отправлять на другие склады. Спасибо за помощь. Отправила по FBO поставку 3 недели назад. Всё приняли, акт приёмки и упд и реализацию прислали, все ок. Но сегодня обнаружила, что на несколько позиций я указала неверный срок годности при заполнении ШК коробов - на 2-3 дня больше. То есть по факту товар годен ещё почти год, но конец срока указан на 2-3 больше, чем на упаковке. Вопрос-за такую мелкую ошибку ВБ выкатывает штрафы или начисления или нет? В оферте не нашла такого Сдали товар через фулыилмент на ФБО 26.10.23 товар все еще не появился в наличии. Спрашиваем Фулфилмент говорят товар отгрузили. Не знаем что делать там 100 шт товара . Выше был вопрос про КИЗы по FBO. Подскажите, а при передачи по FBS их сканируют на товарах, на которых они нужны? Отгружаем обувь по Фбо, до 17.09 в разделе документы всегда появлялись упд доп, с того момента больше ни одного упд Вб не прислал, в тех поддержке внятного ответа не дали. Кто торгует обувью, подскажите, у вас с этим есть проблемы? Не давно зашли на вб, работаю по ФБО, поставки отгружаем через транспортную компанию. Не могу разобраться с СЦ если туда отгрузить на какой склад попадет товар, есть где то такой перечень? Конкрентно интересует СЦ Самара. Спасибо! Почему товары по FBO последнее время стали часто принимать в две поставки - например, поставка - 400 товаров монокробами, 1 приняли нормально, и 399 виртуальной поставкой без коробов? Тех поддержка молчит Работаем по FBO. Продаём одежду. Процент выкупа 33%. Пакуем в плотные зип-лок пакеты, чтобы при многочисленных возвратах сохранить товарный вид. Вчера сделали возврат одной позиции, товар пришёл абы как упакованный в стандартный белый вбшный пакет. Понятно, что наш скорее всего порвали/украли/потеряли. Вопрос Ребят, отзовитесь, кто работает из Ростовской области на Валдбериз по ФБО? Куда вы поставки отправляете? Через СЦ Ростова, Краснодара или все же лучше Москва? Есть кто-нибудь, кто сдает товар по фбо на сц Владикавказ, куда с него поставки уходят? Кто сдает товар на ФБО у которого одна из сторон превышает 80см? Мы хотим сдать товар на ФБО у которого одна сторона 93см, как быть в таком случае, если WB пишет, что одна из сторон не должна превышать 80см? Как я понимаю, такой тип товара относится к КГТ, но никакой информации у WB про КГТ нет. Help please! Можно ли первый раз по фбо сделать небольшую поставку, а на следующий день уже весь остальной товар отгрузить? Очень страшно первый раз что-то не так сделать. Хочу перейти с фбо на фбс. У кого есть опыт, поделитесь пожалуйста. Сейчас очень дорогое хранение, из за этого хочу принять решение. Работаем по ФБО, в личном кабинете появились 2 товара в пути на пункт выдачи. Один товар получили - он поврежден, второй в пути. Это клиентские возвраты? Если мы сдавали целый товар, а приезжает поврежденный, то WB что-то компенсируется это? Работаем по fbo. В последние неделе участились случаи возвратов товаров с подменой. ВБ отказывается делать компенсацию за украденный товар. Как вы решаете такие вопросы? Как быть и что делать? Отгрузили товар по ФБО 1 коробе. Размеры упаковки товара при создании поставки были 15*8*4. Оказывается поставщик поменял упаковку размер её, но мне ничего не сказал и отгрузил товар, где его упаковка 8*8*7. Мне теперь поменять можно? И что будет вообще? Он и по ФБС отгружал с такой же упаковкой, в в карточке размеры другие?? Как работает поставка по fbo по системе qr-кодов? Для чего ВБ ее придумал, в чем выгода? И если мы создали поставку привычным способом, то выходит, что мы можем сгенерировать QR-коды и отгрузить эту поставку на любой склад и в любой день? И обходя платную приемку, которая у ВБ в период особого загруза указана при выборе даты поставки? Коллеги, у кого нибудь хранение увеличилось за последнюю неделю (работаю по FBO)? Перепроверила, в отчете по остаткам на складе ни одного товара более 5 л. - нет, а денег снимают ?? жуть. Пишут что рейтинг доставки 33,33%. У меня все товары по fbo. По fbs только один товар и то 3 заказа было, все менее чем за сутки отгрузила. Откуда эти проценты? Первый раз делаю отгрузку FBO, при сканировании короба отображается верное фото товара, при сканировании штрихкода на самом товаре - данный товар не находит. Баркод с штрихкодом совпадает, подскажите пожалуйста в чем может быть проблема? Работаем по FBO. Последнее время часто стали приходить отзывы, что заказывали желтый цвет, а пришел зеленый и т.п. Проверяем бирку, у нас штрихкод корректный, на склад отгружено правильно. Ошиблись сотрудники маркетплейса либо при приемке, либо при сборке заказа перед отгрузкой покупателю. Как с этим бороться? Помимо дополнительных затрат на логистику, мы ещё и получаем негатив от покупателей. Каждый день от 1 до 3 таких отзывов приходит с такой проблемой. Переход на FBS не рассматриваем, у нас покрытие вся РФ .. сильно просядем в выдаче и продажах, да и физически 300-500 заказов в день сложно будет отправлять. Продаю на ВБ по системе ФБО, хочу перейти на ФБС. Подскажите, как в данном, случае поднять карточку? Читала, что от внутренней рекламы никакой пользы. С новой офертой не очень понятно как отгружаться по QR поставке ФБО. Ведь если верно понимаю текст, мы теперь должны указать перед поставкой в плане распределение товара по коробам.А при qr-поставке указывается только общее количество товаров в коробке и всё. А штраф к слову 5руб за единицу, 1000 товаров - 5000руб.Кто-то после нововведений этих уже делал куар поставку? Как выкручивались? ?? Хотела бы начать заниматься одеждой, подскажите пожалуйста по фбо подлежат ли обязательной маркировке товары категории «Бомбер» женский, мужской. «ветровка» женская, мужская. «пиджак женский». А так же хотела бы узнать, для регистрации своего бренда на WB нужны ли какие либо подтверждающие документы? Я туплю, первый раз оформляю поставку по ФБО и не могу понять как распечатать этот штрихкод на поставку и на короба? Х-принтер печатает какую-то дичь( Помогите, пожалуйста. У меня сумки. Фбо. Они разные, разного размера. Хочу объединить карточки, но при объединении данные одного теряются. Получается размер объединенного товара, будет отражаться как размер первого товара. Проблем из-за этого не будет? Готовлю к поставке товар, выходит 20литров и 3 кг, есть ли смысл фбо? Взъелась всего 2 шт в короб 60*4040. Никогда не работала с фбс, все от там так страшно как пишут) Что лучше для такого объема? Фбс или фбо? 19 апреля отгрузили на склад Коледина, но до сих пор не появился в отчете по остаткам и в Мпастат. Только начала работать по Фбо, не подскажете как долго принимают на складе Если объём одной поставки товара на FBO составляет 3м3, я обязательно должна отгружать товар на паллете?? У кого был опыт больших поставок? Поделитесь пожалуйста, как это было. Кто-нибудь отправляет по фбо на Чехов-2 короба? Какая у Вас логистика товара сейчас за 1л? Смотрю логистика цена должна быть 42р, а в отчете недельном так и стоит как раньше 67.5 (до понижения, даже заказы позже) и склад Чехов-1 указывает в детализации отчета, там где паллетами поставляют, а не коробами. А мы поставку коробами только делаем и не понимаю почему такая логистика. Работаю по системе фбо, но соответственно при отказе товара покупателем, мой товар обратно ко мне не возвращается. Как я хотя бы могу отправить с общего склада вбз своему покупателю? Например с Коледино. 1. Как посмотреть заказы, если работаем по системе фбо, интересуют заказы допустим за вчерашний день. Отчет по продажам показывает погоду. 2. Не получается сформировать поставку на склады Казань/Электросталь и тд. используя склад Краснодар как транзитный. Насчет фбо, плохо ли что я буду отправлять весь товар на один сц, скажется ли это на продажах с других регионов страны? Нужно ли при поставке товара на FBO наклевать ШК товара 2 раза - на индивидуальную упаковку и потом еще на пакет, в который убираем эту индивидуальную упаковку? Если пакет закрывает индивидуальную упаковку, на которой ШК товара, то сотрудник склада не поймет что за товар и чей он, верно? Работаю по fbs, хочу отгрузиться по fbo. У меня товар в коробках 20*25*25 см. Хочу для начала поставить 20 единиц товара. В каком лучше виде их поставить на склад В детализации по какой формуле выходит столбец К перечислению продавцу? Вообще не пойму почему на один и то же артикул кВВ разный. Всё больше приходят вопросов от клиентов, о том, что товар перестал доставляться в их регион и не могут сделать заказ. Ранее заказать можно было везде где есть ВБ.Работаем по FBO, товар на Электростали. Последние месяцы отгружать только можно на склады в Москве (по этому товара на региональных складах нет). Категория - детские молочные смеси.Может у кого были подобные проблемы? Карты покрытия складов ВБ не нашёл..( Работаю по fbs, увеличилось количество заказов, хочу перейти на фбо. Находимся в регионе, товар соответственно так же тут (Красноярск). Вообще не понимаю как начать работать по фбо, как отправлять поставки из Красноярска в ту же Москву! Помогите разобраться???? **Кто уже так отгружался. Поделитесь инфо подробней, пожалуйста. **__«03.10.2022 19 Кто поставляет по ФБО на Коледино и Подольск, подскажите, эта информация соответствует действительнности? Приемка сейчас бесплатная, а логистика 87,5 за 5 литров?А с Крекшино доставка всего 57,5?Кто отвозил на Крекшино? На карте складов не нашла этот склад. Продаю товар по фбо, есть желание ещё допоставить остатки по фбс. Действительно ли в первую очередь продажи идут по фбо, а потом только по фбс (когда по фбо заканчивается)?? СПП будет в любом случае как по фбс? В любой момент можно обнулить остатки на своем складе? У нас есть товары по ФБО на складах ВБ, позже мы начали ещё торговать по ФБС со своего склада. Раньше все возвраты уходили на склады ВБ. А теперь куда? Знаю, что у тех кто торгует только со своего склада приходят в клиентское приложение и они забирают на ПВЗ которое фиксировали в ЛК ВБ. Мы тоже ждали возвратов в клиентском, однако не приходят... Но по синхронизированному МС учёта с ВБ у нас много товаров где-то... видимо возвраты.. Куда всё таки деваются возвраты и как их найти и вернуть? Недавно вышла на ВБ, продаю по FBO, отгрузила в Коледино. Через две недели на сайте стало отображаться, что товара нет в наличии. Написала в поддержку, пришёл ответ, который не совсем понятно что означает. Что такое СКГТ, КГТ и КБТ? И по прошествии времени ситуация не меняется.Кто сталкивался? Что ещё можно предпринять? Работаю по фбо, хочу перевести на фбс. Как это сделать? Отгружаемся только по фбо, давно уже не подгружали ничего нового (распродаём остатки). рейтинг продавца всегда был 100%, а последние две недели 0%. С чем это может быть связано? Отгружаем на фбо каждый день, приемщик принимает ?? поставку и далее заказы ожидают раскладку ?? на полки со статусом «в пути». Теперь когда смотрю отчет «Остатки на складах» не понятно что действительно «в пути» к клиенту, а что «в пути» на полку ?? В самой поставке корректно нет информации о том, что и сколько разложено на полки, а что ожидает раскладки. Вопрос Кто-нибудь возил после этих правил короба более 60см? Я всегда возила (микс) короба размером 700?500?300. В них каждая единица упакована в 70?7?7. Сам товар у меня в длину 65см. Не понимаю как теперь завозить товар. Продаю по fbo. Какие варианты есть завести товар ( кроме продажи по fbs ) поставка монополетом тоже не подходит. В новом интерфейсе поставок, если грузить палетами на FBO, а не коробами, то как получить ШК на палету? С коробами все понятно, а с палетами не очень и в инструкции как-то криво( Недавно закрыли транзит из Казахстана на Коледино, но при этом открыли склад в нашей стране. Продажи оттуда нас, мягко говоря, не устраивают, поэтому хотим снова отправлять товар в Россию. Есть возможность отправить в Тверь, но там есть только СЦ. Что будет, если сдать товар в СЦ? Это же, по идее, не склад. Этот товар будет куда - то отправляться или же хранится в самом сортировочном центре? Сейчас торгуем по фбс, стало очень много заказов, хотим отгрузить на фбо, но не на московский регион, а в Новосибирск, так как много заказов из-за Урала. Хотим сократить время доставки. Кто имел опыт? Стоит ли так делать? Или достаточно загрузить московский склад? Работаю по ФБО и ФБС.Загружены остатки. Но у поставщика закончился размер ,но 4 заказа отправлены из «Новые»-> «На сборке».Как быть ?Поступили, видимо, возвраты на ФБО.Теперь заказы ФБС оказались в разделе «Собранные» и появилась кнопка «Закрыть поставку».Что делать, если нет товара?Можно ли закрыть поставку ?Как это может повлиять на рейтинг? Несколько недель проработал по схеме FBS. Решил перейти на FBO. Для поставки на склад WB по FBO лучше создать новые позиции (товар тот же, только с новым ШК), чтоб небыло пересечения с остатками на FBS? Или можно без неприятных последствий везти на склад WB товар (по FBO), остатки по которому имеются по FBS (т.е. в обоих схемах работы будут одни и те же ШК)? Или же вообще обнулить остатки по FBS и этот товар продавать уже полностью по FBO со склада WB? Возможно есть другие варианты, как безболезненно перейти на FBO с FBS? Товар на складе электросталь - работаем по FBO.Я в другом городе проживаю и хочу со своего города отгружать этот же товар по FBS. Это возможно? Или одна карточка товара - только один вариант склада? Кто работает по фбо + фбс. Если товар загрузили по фбо, как вы следите за остатками ? Как понять когда товар заканчивается . Если товар есть и по фбс и по фбо, то что будет продаваться приоритетней? Совмещал ли кто так, если была практика? Работая по FBS в Санкт-Петербурге, с какими сложностями, или подводными камнями, вы столкнулись. Хочу обкатать товар, вот думы думаю. Работаю по фбс, упал заказ, на главной странице отображается и в приложении на телефоне тоже отображается, а в сборочных заданиях и в отмененных пусто. Поддержка говорит, что если в сборочных заданиях нет заказа, значит его нет, но на вопрос за чей счет банкет, если заказ всё-таки есть и я его не отправлю не отвечают. Кто-то сталкивался с таким и что в итоге было? Не могу найти инфо по срокам отгрузки на fbs. Дается 120 дней с момента поступления заказов. Помню раньше были условия, что если отгрузить раньше, то комиссия снижается, если вовремя, то остается базовой, а если позже, то комиссия увеличивается. Где посмотреть этот момент? Или кто подскажет? Хочу продавать по ФБС товар, подлежащей маркировке. Вб говорит, что выводить должна самостоятельно и упд передавать им не нужно. Те как происходит сам процесс Впервые отгружаю заказ на ПВЗ по FBS. Qr короба (MP) для ПВЗ, я уже приклеила на поставочный короб, нужно ли дополнительно клеить Qr поставки (GL) который для СЦ? Работаю по ФБС.Если в заказах высвечивается у продукта не 1шт, а 2шт, это значит, что это 1 клиент заказал сразу две штуки товара? Как тогда складывать? Ведь куар-кодов два разных… Месяц назад вышли на вб. Получили первую выплату. Не знаю, с какой суммы платить налог. В инете видела видео, что нужно платить не с той суммы, которая приходит от вб, а с той, которая указана в детализированном отчете («Вб реализовал»). Пыталась найти ответы на вопрос в инструкциях вб и оферте, но ничего толкового не нашла. Работаем по FBS. УСН «доходы» Работаем по FBS, заказы отвозим всегда в сортировочный центр, он у нас в регионе один, так как всё ПВЗ были далеко от нас, но сейчас открылась приёмка не далеко. Подскажите пожалуйста, кто с какими трудностями и особенностями столкнулся при сдаче на ПВЗ? Стоит ли переходить на отправку через ПВЗ или лучше возить в сортировочный центр? И можно привозить в любой ПВЗ, для перехода ничего не нужно? В Краснодаре селер продает через FBS товар по 350р 300шт в месяц. Такой же товар в Нижнем Новогороде на складе WB, продается другим селером по 450р 2000шт в месяц. Почему так может происходить, более высокая цена на 100р, больше продаж, чем более дешевая цена? В Новогороде 96ч на доставку, в Краснодаре 37часов на доставку. И там и там, остатков много, выкуп 99% Заблокировали кабинет FBS. Разблокировать самостоятельно уже не могу Торгуем по ФБС. Сегодня утром обнаружили в разделе баланс штраф на общую сумму около 20тр. Обоснование Мы продавцы по FBS из Екатеринбурга, перед новым годом заметили что наши товары исчезли из наличия в ЦФО, писали в поддержку и вайлдбериз писал про свои логистические издержки и что повлиять на это никто не в силах. И честно признаться мы рассчитывали на то что это скоро кончится. Но оказалось что по новым правилам товары которые не лежат на складе в Москве больше не продаются по всей России, только в своей области. Это конечно стало шоком, нам теперь придется грузить фурами Московский склад вб. Может для кого-то это тоже станет новостью, поэтому решила поделиться, если после нового года резко упали продажи - проверьте наличие по другим округам ВБ по ФБС (маркетплейс) на ПВЗ надо сдавать только одну коробку 60*40*40 и в неё можно положить много товаров. В пленке или пакете И так далее верно? Мы товар весь упаковываем в коробки на пвз не примут? 10-20 штук? Работа FBS, я создала склад, по карте выходит ближайший ко мне белая дача. И я не могу понять, то есть каждый заказ который падает от покупателя нужно возить по этому адресу, или можно выбрать ПВЗ который ближе ко мне и передавать туда ? Как например в ЯМ Какие пункты выдачи ещё принимают коробки по FBS в СПб? Вышли недавно на валберис по системе FBS, первые 10-ть продаж отгрузили на ПВЗ вовремя( на 4 день, в оферте указано до 5 дней), кьар-код был отсканирован прямо на ПВЗ, но потом стали приходить уведомления о том что товары в скором времени отменятся, но так как машине ехать 1 день до склада, то я думала что по приезду там отсканируют и отправят к покупателю. Что имеет в итоге Мы позавчера 08.04.2023 отвезли поставку по FBS в Электросталь. Но сортировка товара не началась. 270 товарок, так и висит в доставке. Время поставок остановилось. Но беспокоит, что сортировка не началась. Впервые задержка на 2 суток. Система уже сигналит, что 56 заказов скоро отменится. Поддержка, как всегда, отвечает шаблонами. У кого-то так же? Может это не только у нас, массовая проблема? Кто работает по системе Фбс (маркетплейс) подскажите ваши методы учёта движения товаров (позиций) приход, уход .Думаем как можно с наименьшими трудозатратами вести актуальный складской остаток? Будем благодарны за советы. Отгрузили заказ на пвз по фбс, время сканирования шк появилось, но у одного заказа статус «ожидается сортировка»Прошло 7 дней с момента отгрузки, статус так и не изменилсяИ вб этот мой заказ отменил, хотя я его отгрузилаЧто делать в таком случае? Чем это чревато для меня и для клиента? Почему пропали пункты сдачи заказов по FBS в СПБ. Переехала и на новом месте еще не сдавала заказы.Уже поместила заказ в графу «доставка» и только потом решила посмотреть пункты. Ничего не видно. Глюк или все пункты сдачи прекратили прием по FBS? Сдали 2 заказа по фбс 10.10 заказ ушёл в архив. В архиве детализация отсканирован шк ттн 10.10. В данный момент до сих пор стоит статус отсортирован, 4 дня прошло статус не меняется на прибыл на пвз. Уже вроде как должен приехать за 4 дня то ? Кто по фбс работает. Вам удобно в новом кабинете работать? Раньше в доставку кидали по одному товару, было удобно обрабатывать так. Сейчас можно только все вместе перекинуть. У кого какой алгоритм работы? Наш курьер, кто доставляет товары на склад Электросталь, говорит, что можно через личный кабинет оформить электронную очередь по времени, чтобы не стоять целыми днями и не искать окно, в которое можно сдать товар. Подскажите, есть, действительно такая возможность через личный кабинет в Электростали как-то оформить электронный талон или что-то такое. Как это сделать? По модели FBS. Cдача груза по Маркетплейс. Вышла на Wildberries, продаю по fbs , У меня высвечивается что товар в наличии доступных заказу, но, например, у девушки из Москвы высвечивается что товаров нету в наличии, что с этим делать? Надумываю временно перейти на ФБС, но меня интересует пару моментов Больше недели 2 позиции из поставки по fbs висят с отсканированным ШК, но в архив не переходят. Остальные из той же партии сразу в архив перешли и все уже доставлены. Подозреваю, что эти две потеряны или украдены, но не в этом суть.Могу ли отвезти снова эти 2 позиции с теми же штрих-кодами и накладной? Примут, отправят или нафиг пошлют? Расскажите пж по-подробнее о системе фбс. В первую очередь интересуют следующие вопросы Планируем начинать работу по FBS, подскажите пожалуйста по этой системе в целом как работать. Могу ли при заказе отправлять товар через пвз? Продаем по FBS. Товар от которого отказываются на пвз ( не выкупают), раньше возвращался не нам, а на склады ВБ. Теперь все возвраты идут на наш пвз ( продавца) это реально такие изменения??? Теперь все возвраты идут продавцу на пвз? Раньше брак шёл нам только назад на пвз. Сейчас любой отказ покупателя.... Или это как то можно настроить в личном кабинете? Раннее работала по фбс, перешла на фбо. Сдавать стало дорого, х20, а товара уже нет на складе, то есть сидеть ловить времени особо нет..Какой совет вы бы дали, как лучше поступить? Работаю через фбс, начиная с августа стали увеличиваться возвраты на ПВЗ от покупателей, то ли конкуренты, то ли не понятно что, и это не в одном кабинете. Подскажите, может у кого-то также? 2 года уже продаю по фбс, карточки раскрученные. Продажи в принципе хорошие. Решила все ж попробовать и фбо. Поймала бесплатный слот. Вчера короб отправила на склад. Статус у меня стоит в лк Кто сейчас отгружает товар по FBS, подскажите, какие есть подводные камни? Например, фул с большей вероятностью может потерять товар, накосячить, отправить не то. В общем, к чему нужно быть готовым при работе с фулами по FBS. Было бы интересно послушать с актуальными реалиями) Санкт-Петербург. Как у вас сейчас обстоят дела с FBS? Оба склада принимают? Большая ли очередь на приёмке? Долго ли стоять приходится? Кто на опыте, подскажите. Работая по FBS отгружаю электронику в индивидуальной упаковке. Хотел отгрузить на FBO, так же, в индивидуальной упаковке (баблпленка, коробка, сейф пакет), но ВБ развернул. Аргументируя, что они должны видеть серийные номера устройств и т.д. Какого то вразумительного ответа, помимо того, что отгружайте в заводской коробке не услышал. Все мы знаем как они сортируются на этапах. Отправлять электронику исключительно в сейф пакете, нет желания. Буду благодарен, кто откликнется Ребят, работаем по ФБС, хотим на неделю уехать отдыхать, но что делать с магазином????? кто как делал? Обнулить остатки или же поставить космическую цену (но вдруг кто купит). Если обнулить остатки на неделю долго будут потом карточки из дна подниматься или не успеют низко упасть? Очень нужен ответ если кто-то так делал как все прошло? Есть ли ПВЗ Вайлберис в Москве на которые можно сдавать свой товар по fbs? Чтобы не ездить на склад «с одним товаром» Продаю по фбс, отгрузил товар, его покупатель отменил при получении. Куда он поедет обратно? На склад или обратно ко мне? И где это отображается? По модели FBS- товары нужно сложить в короба.А если отгрузка всего 1 товара, который в сейф-пакете - его тоже в коробку упаковывать? Fbs, пришел первый заказ в количестве ОДНА штука. Отправляю товар в самосборной картонной коробке. При формировании короба и маркировки, могу ли я все наклейки наклеить на коробку именно товара или нужно во что-то ( во что? Сейф пакеты маловаты будут ) всё это положить дополнительно, как в сказке Игла в яйце, яйцо в утки и так далее. С 15 июля старое приложение вб партнеры перестанет работать, всех переправляют на новое приложение, но так как товар у нас с индивидуальным изготовлением при оформлении заказа очень важно видеть точное время во сколько клиент оформил заказ( в новом приложении отображается 2,3,5,30 мин назад- такой вариант нам не подходит) , скажите пожалуйста может быть есть какие нибудь программы где можно обрабатывать заказы по FBS с отображение времени ? Буквально неделю, как работаю на ВБ, по FBS. Было 4 выкупа, на 3 из них логистика выше стоимости самого товара. Габариты указаны верно. В службе поддержки объяснили, что на момент продажи не было указано габаритов. Как такое возможно? Ведь без указания габаритов не возможно создать карточку. Поделитесь опытом, у кого так было. Боюсь, что с такой динамикой быстро в минус уйду. Зонт-трость 105см в упаковке. WB разрешает такой товар продавать только по системе fbs. Но смотрю у других продавцов размеры такие же и находятся на нескольких складах в больших объемах. Как они так делают? Поддержка вб пишет что это возвраты приходят на склады, но не могут же быть по 500-1000 возвратов. Заполнены разные склады у них. Не пойму как продавать по системе fbs такие размеры. Их принимает только один склад, находится он за городом, ехать далеко. FBS. Отправила несколько товаров из новой карточки, они оказались бракованными (не досмотрела), отзывы по 1 звезде. Рейтинг портят только они. Можно удалить эти карточки, чтобы они не влияли на рейтинг? Или уже рейтинг тем самым не поправить? Первый раз отправляем FBS, при формировании заказа, в короб добавили 5 товаров, распечатали этикетки. На ПВЗ сказали, что короб пуст, товаром в нём нет. В чем ошибка? Сдавал 2 дня назад заказы по fbs на склад Подольск3, но каким то боком, куар поставки отсканирован на складе Подольск( но это не возможно, сканировал при мне сотрудник на складе подольск3 ), соответсвенно мне начислили штраф за приемку. Поддержка сначала отвечала шаблонно, потом совсем перестали отвечать. Была может у кого такая ситуация? Смогли решить? Хотим первый раз попробовать работу по фбс. Опытные селлеры, подскажите, пожалуйста несколько моментов. 1) Пришло несколько заказов, загружаем их в одну поставку. Товар идет в зип-пакете, либо в курьерском пакете. Куда клеить qr-код поставки? Получается надо эти несколько пакетиков сложить в общую коробку и на нее клеить qr-код поставки или же на каждый заказ клеить его вместе с индивидуальным кодом?2) Что нужно для того, чтобы сдавать в пвз? Выбрали склад Уткина заводь и во вкладке «карта складов» показывает доступные пвз. Можно просто в любой доступный привезти, не надо где-то выбирать конкретный пвз как это делается на озоне? Торгую по системе фбс только через один склад , покупатель отказался от товара , хотела оформить возврат товара в ближайший пвз, но кнопки возврата нет, следовала по той схеме которое раньше делала но на этот раз что то не выходит оформить. Подскажите с чем это связано ? Начал работать по фбс, подскажите нужно на товар клеить штрихкод(Баркод) и стикер(qr) или достаточно только стикера ?От разных людей разные ответы слышу , но и те и те по фбс работают. Например , если покупатель откажется от товара и товар поедет на склад , на складе смогут определить что за товар через стикер ? Или обязательно нужно клеить штрихкод Уходим в отпуск, как лучше поступить Упал первый заказ по FBS, до этого по этой системе не продавали. Отсюда возникли вопросы Продаю по системе фбс И у меня такая тема с % Отвожу каждый день вечером весь товар, часов в 10-11 вечераВ момент когда выхожу из дома новых заданий 0Почему у меня 70% ? За ночь заказы приходят, может быть из-за этого ? И если да , то во сколько тогда отвозить чтобы хотя бы 80-90 процент был Торгую по фбс(маркетплейс) хочу первый раз отправить товар на склад вб, но упаковку хочу поменять на поменьше, если есть товары которые в пути до клиента, и я поменяю размеры, насколько это будет критично? Месяц назад вышли на вб. Работаем по FBS. Заказов не так много, но были, из 10 был 1 отказ. Раньше смотрела по приложению на тлф и он отображался во вкладке «отказы», сейчас его там нет. На сайте вб.селлер смотрю в отчетах, его тоже найти не могу. Подскажите, его утилизировали или отправили на ближайший склад вб? И как вообще работать с возвратами? Кто работает по FBS, объясните пожалуйста. При сдаче короба на ПВЗ есть тариф, например 25р\шт. Как это работает при сдаче на СЦ своего города? Актуальны ли тут тарифв СЦ на приемку, например х3, или сдать на СЦ по модели маркетплейс можно бесплатно? Спасибо за ответ Не можем понять, Вб теперь по системе fbs при отказе от товара возвращает на Ваш пункт пвз ? Теперь все отказы нужно собирать самостоятельно и сново отправлять при заказе ? Кто работает по FBS, в каких транспортировочных коробках вы отправляете? Если короб б/у и на нем есть надписи маркером, логотипы, примут ли такую коробку на ПВЗ и в сортировочном центре? Поступил заказ (по FBS) на отправку заграницу (в Казахстан). Может кто сталкивался, у кого-то бывали такие заказы? Какие подводные камни могут быть? Требует ли ВБ документы, сертификаты, доверенности от поставщиков товара, и т.д? И второй момент, как это отображается в бухгалтерии, налогах, ведь это продажа в другую страну. Работаю по Маркетплейс (FBS) / У моего товара поменялась упаковка (стала меньше). При этом есть еще недошедшие до покупателя заказы, которые отправлены в старой упаковке. Если сейчас в карточке изменить размеры , не будет ли штрафа из-за несоответствия размеров , к старым заказам? Отгружаюсь по фбс. Отнесла товар в пвз 10 вечером. До сих пор статус не изменился, вчерашние отгрузки уже обработали, а эти висят. Как быть? Отгружать по новой? Мине придет какое то новое задание в лк? Работаю первый месяц по фбс со своего склада, отгружаю на ПВЗ. На одном из ПВЗ то ли потеряли короб, то ли еще что-то, но в итоге не успели отгрузить на СЦ и 5 заказов из короба отменились. Сразу же после отмен упали продажи. Есть ли связь с этим? Или проблема может быть в другом? Отгружаюсь по фбс. В прошлых отгрузках забыла наклеить шк на товары. Сейчас есть возвраты. Что теперь будет? Товар потеряется и я не смогу вернуть? Возвраты на пвз сам настраиваешь? Они не по умолчанию приходят туда? Отгружаюсь по фбс. В прошлых отгрузках забыла наклеить шк на товары. Сейчас есть возвраты. Что теперь будет? Товар потеряется и я не смогу вернуть? Возвраты на пвз сам настраиваешь? Они не по умолчанию приходят туда? Работаю по фбс, сдаю на пвз заказы, впервые, кажется, потеряли мою поставку. От 4.03 до сих пор ожидает отгрузки, хотя вчерашняя от 6.03 уже отсортирована ?? как быть теперь? Ждать когда время выйдет или можно как то повторного этот заказ отгрузить(там одна позиция была)? Работаю по фбс. Подскажите пожалуста , Если один человек заказывает 2 единицы одинакового товара , то это будет один заказа с 2мя единицами и одним стикером доставки? или два разных заказа с двумя стикерами? Продаем и по FBS, прилетел заказ разом на 20 единиц, собрали, каждый товар проверили на брак, упаковали хорошо с пометкой, что товар хрупкий, прошло 3-4 дня все 20 единиц товара с пометкой брак отправляются на склад и размещаются на остатках, сегодня со склада делают заказ на 7 шт, и не проходит 12 часов как 6 единиц едет обратно на склад, по отчету и виджету отмен не было. Первый раз такое.. Работаю по фбс, заказы от которых отказались вб раскидывает по своим складам, можно ли как то отследить что и в каком количестве было в Шушарах на момент пожара? Как минимум один артикул засекла там, поддержка пока просто отписку прислала, типа ждите. И вообще какими инструментами отслеживать дальнейшую судьбу заказов эффективнее, от которых отказались? Что-то пока не сходится то количество которое у меня со склада убыло и кол-во продаж ????? Продаем по FBS, город отгрузки Екатеринбург, с 18 числа начали приходить штрафы за сдачу товара в иной СЦ от выбранного. В правилах указано, что товары можно сдавать в любой СЦ в одном городе, кроме Москвы, которая поделена на зоны. При этом если в личном кабинете создать два склада продавца (для разных брендов, чтобы не путаться), нельзя выбрать доставку на один и тот же склад WB Поддержка ни на один вопрос не отвечает, хотелось бы понять массовая это проблема или нет. Работаю по фбс, товар весом 5кг ровно с упаковкой 5050грамм. По габаритам маленький. Щас встал вопрос, это крупногабаритный товар раз ровно 5 кг. Как его вообще теперь продавать. В инструкциях пояснения только на товары более 25 кг и в размерах большие. Помогите пока с ума не сошла. В поддержку писать страшно, так как продажи уже были этого товара. Ситуация такая, продаем дорогой товар по системе FBS , цена от 50к , конкурентов нет все ок, но волнами идет то продажи реальные, то заказывают и они висят на ПВЗ до конца срока. Так дальше товар поступает на склад ВБ и уже идет продажа по ФБО, только он поступает на склад его заказывают в этот же день и он так может 2-4 круга сделать прежде чем реальный клиент закажет и выкупит товар , скажите у кого такая ситуация есть? С другими товарами у нас тоже по фас статистика 8/10 по заказали-выкупили, говорят это обнал до сих пор в теме) но смысл жать по 2 недели на паз когда сразу придя на пвз можно отказаться? Другие говорят что сами сотрудники вб заказывают , с какой целью? И у кого-нибудь есть так? Я новичок, на ВБ с 25 декабря , работаю по системе FBS отгрузка через ПВЗ, с первого дня пошли заказы, два заказа норм дошли до клиентов и потом началось не пойми что, 30числа отгрузила и товар не дошёл до клиента , сегодня отменили его(типо я не успела его отгрузить, хотя я его отгрузила через два часа после создания задания) теперь пишут что ещё через три дня отменят ещё три заказа, что за бред? Вообщем на 15 тыс отгружено товара и все ещё ждут отгрузку, поддержка не даёт внятного ответа ,на ПВЗ тоже не знают не чего и что делать не знаю, завтра опять есть отгрузка, есть смысл её отгружать? Везти на СЦ 50 км, смысла возить не вижу . У кого такое было, что дальше, я просто в ступоре ?? Сегодня отправила заказы на склад работаю по фбс, было два короба, один короб отсортирован, второй типа сортируется. Могли потерять мой товар? Работаю по системе fbs (4 товара). Хочу часть товара разместить по системе fbo. Подскажите, пожалуйста, как правильно рассчитать доставку и хранение? Я работаю по fbs, когда отгружаю товар , у меня 3 штрих-кода клеится на коробку Я продавец из Краснодара , работаю по fbs и отвожу на основной склад. Передала курьеру свои коробочки, чтобы отвёз на склад основной. А курьер мне говорит, что надо оформить электронную очередь. Подскажите, как это сделать? В приложении wb партнёры у меня нет никаких возможностей , раздел «управление поставками», «заказы» пишет сервер временно недоступен. Как сделать пропуск ? И на fbs надо ли его делать? Работаем по ФБС в выходные и праздничные дни не работаем. Что делать с остатками? Слышала, что их надо ставить в 0?? ( но карточки потом очень тяжело будет поднять вверх)на праздничные дни или завышать цену,что бы карточки не падали вниз.Опытные селлеры поделитесь ,опытом расскажите как поступить.Если повышать цену,то на сколько?Не хочется выйти после праздничных дней и получить штрафы за не отправленные заказы.В ВБ же нет такой функции в настройках,что выходные и праздничные дни можно поставить,что не работаем(Спасибо за ответы?? Работаем по ФБС. До доставки и передачи курьером товара на склад вёшки, товар отменился виду истечения срока заказа больше 120+ часов было, что будет с этими заказами по итогу? Они будут продаваться с склада ВБ? Если да, то насколько быстро они ставят в наличие себе? Кто торгует по системе FBS, подскажите. Отвозим товар каждый день на склад. Довольно накладно, особенно когда везешь мало заказов. В какой период оптимально отвозить, два-три дня накапливать заказы, а потом везти? Либо так и продолжать отвозить каждый день? Товар с ФБС, после отказа не по браку отправляется на склад, оттуда в дальнейшем и продаётся. Как понять что его отправили со склада ВБ? И можно ли его забрать со склада? Срочный ХЭЛП! Работаю по ФБС, отгрузился вчера ночью на СЦ. Было много товаров и утром увидел что один не положил в эту поставку. Сейчас статус поставки СОРТИРУЕТСЯ. 121 из 122 отсортировано. Что делать с этой потеряшкой??!! Везти отдельно на СЦ за 100км не очень хочется. Отменить и перенести в другую поставку также не могу. Не зависнет ли вся поставка? Может кто сталкивался? Работаю по фбс, отвезла коробку на пвз, с 4 числа стоит статус в пути на складСегодня еще нести большое количество, переживаю, что не довезут Что такое? Работаем по ФБС. При поставке товара в СЦ слышали от сотрудников ВБ новость, что если у вас поставки от двух и более фирм, то можно или даже нужно все класть в одну коробку как одна поставка. Но я не могу это себе представить. Две фирмы - две отдельные поставки, как их тогда принимать будут. Если ли, действительно, такая новость, или лучше забить и делить поставки в разные короба? Как правильно и эффективно работать по фбс. Обязательно ли создавать кучу карточек? Правда ли что по системе фбс не нужен реклама? Или лучше с одним товарам работать? Продвигать рекламу делать и т.д Как лучше работать? Работаем по FBS, продаем парфюмерию, КИЗы наносим. Хотим продавать тестеры парфюмерные, а для них маркировка не нужна, следовательно, КИЗов нет. На маркетплейсе огромное количество селлеров, которые продают тестеры без КИЗов, судя по отзывам, но все до единого работают по FBO. Вопрос ФБС. Сдаю на ПВЗ (на склад отвозят ежедневно), до ближайшего СЦ 300 км.И вот наблюдаю, как третью поставку подряд принять никак не могут. Ходят слухи, что у нас просто то ли ворота путают водители, то ли на складе вперемешку стоит товар, поэтому принимают вперед тот товар, который недавно привезли.Вот что посоветуете? Уйти нафиг с ВБ? Или может действующим конкурентам, кто по ФБО продать свой товар? (они китай заказывают, у нас собственное производство. ранее предлагала, им было интересно сотрудничество). Мы продаем мебель по схеме FBS. Не совсем понятно как оформлять возвраты. Есть отказы клиентов, кнопка «возврат клиентов» неактивна. Все галочки стоят, все действия с браузера на компьютере. Поддержка молчит. Как вернуть товар от клиентов? ?? Торгую ВБ по фбс, пришел заказ из Белоруссии. Правильно ли я поняла, что статформу в таможню заполнять на ВБ не надо подавать? А если надо, заказ пришел 30.10, доставят его и покупатель заберёт уже в ноябре, то подавать эту продажу как за октябрь или это уже ноябрь? При сдаче на ПВЗ по фбс пункты выдачи действительно принимают только до 18.00, как написано на карте вайлдберрис, или можно привезти например в 20-21 отдать? Работаю по FBS. Поменял склад Коледино на Белую дачу и резко упали заказы, у кого так было и с чем это связано? Изменений больше не вносил. Ребят, обратите внимание, особенно те кто работает по ФБС. ВБ добавил новые штрафы! 30% от стоимости товара, если вы отгружаетесь не на тот склад. Торгуем по ФБС. Сегодня утром обнаружили в разделе баланс штраф на общую сумму около 20тр. Обоснование Может кто сталкивался, по работе с Fbs? При поставке генерирует код с маркировкой GI. Пвз принял, но с оговоркой что склад теперь принимает с маркировкой MP. Как итог Короб дошел до склада и его отменили. А у меня другой код не генерируется. До этого отправляли проблем небыло. Как быть и как менять этот код? Работаю по фбс. Когда заказы приходят в личном кабинете - не получаю уведомлений ни на телефон, ни на почту. Понимаю, что решение скорее всего простое, но мне бы знать - как в целом по фбс получать о новых заказах уведомления? Я обыватель, торгую по fbs. Только создал карточки товара, выгрузил остатки и через 5-10 минут все обнулилось. При повторной выгрузке выдает ошибку. Сталкивался кто-то с подобной проблемой ? Кто торгует по формату FBS. Сегодня появилась новость о том, что теперь каждый короб с заказами по формату Маркетплейс нужно маркировать QR-кодом и указывать состав каждого короба по артикульно, иначе не примут. У меня большой ассортимент мелких товаров, отгружаем впритык 6 больших коробов каждый день в короткий срок без распределения. Поделитесь, автоматизируете ли вы как-то это нововведение или записываете вручную каждый заказ в какой короб? Есть ли группы селлеров по Краснодару, скооперироваться на доставку по ФБС, подскажите пожалуйста. Спасибо! Работаем по FBS. Сегодня в ПВЗ не принимают поставки, ссылаясь на то, что руководство запретило. Объясняют что данная ситуация сложилась в связи с тем, что не читаются новые кюар кода на короба. У кого нибудь еще не принимают поставки? Или это только у нас. Поддержка внятного ответа не даёт. ФБС через ПВЗ подскажите, на фото все правильно с qr кодами? Так должно быть? Четвертый день ни одна поставка не сортируется, бесит уже. Работаем по фбс. Возвраты очень долго едут на склады. Один заказ в пути от клиента уже 2 месяца, другой заказ 1 месяц обратно едет, статусы не меняются. Еще несколько 2-3 недели никак не доедут. Поддержка никак не реагирует, говорят ждать, либо компенсации, либо остатков на складах. У кого была такая ситуация, чего ожидать, как решили проблему? Хотим попробовать поработать по фбс, сдавая заказы в пвз. Если не ошибаюсь раньше было правило, что в пвз принимали заказы, которые поступили не позднее 24ч, сейчас эти же правила остались или что-то изменилось? Про ФБС. Во вкладке склады можно добавить еще доп склады Продавца. Например, у нас есть склад в Спб фактический и сдаем товар мы в Спб , но про этом мы хотим открыть еще один склад в Мск. Можно ли с 2 складов транслировать остатки на МП ? И если да, то отгружать поставки надо на склад именно в своем городе (спб)? Или мы можем сдавать где угодно заказ (в мск в том числе). И как в этом случае сроки доставки рассчитываются ? Кто-то торгует по системе ФБС на Вайлдберриз с города Казань? При поиске на карте показывает только склад, якобы везти можно только туда, но ранее я слышал, что и в обычные ПВЗ можно было сдавать (не путайте с просмотром через карту складов, там я вижу пункты готовые принять по фбс, но при создании склада продавца, он дает выбрать только склад, не пвз). Отпишите пожалуйста знающие Торгую по фбс. Отправила случайно пересорт по цвету. Я могу как то связаться с покупателем с просьбой перезаказать товар, а тот вернуть как брак или нет? Нигде не могу найти инструкцию. Могу ли я по системе ФБС отправить заказ через ПВЗ и как это сделать, не могу разобраться Товар из категории КГТ. Продавали с фбс, были хорошие продажи, на основании них сделали расчет поставки и отгрузили на два склада фбо(Электросталь и Казань). Как только встали на фбо остатки с фбс отключили. И продажи просели( прошло уже больше 2 недель и восстановить количество продаж не можем. Подскажите с чем это может быть связано? у кого нибудь может был такой опыт уже. Столкнулся с такой проблемой. Продаю по FBS упал заказ, отправили. При получении на ПВЗ указали что брак, на складе указали что подмена (выписали штраф). ТП сказала что заказ отправят возврат на ПВЗ, прошла неделя. Сегодня сказали что товар списали по причине подмены. Обратных доставок нет, архив на проверку брака пуст. Отчет по подменам так-же пуст.ой Кто с таким сталкивался, возможно вернуть товар? Что будет, если отменить заказ по фбс 1 пара? Кроме, штрафа 35% от стоимости будут какие то другие санкции? Отгрузить товар не можем, так как нет в наличии. Продаю органайзеры для мелочей, по фбс. Сегодня прилетел заказ, и написано сбоку «КИЗ». До этого не было. Органайзеры ведь можно с отказным письмом продавать. Оно у меня есть. Кто с таким сталкивался? Теперь висит заказ и не знаю что делать,боюсь получить штраф?? Только начала работать по ФБС, вчера отвезла поставку в пвз, товар отсканировали, но время доставки товара не остановилось, курьер забирает каждый день товар вечером, что делать в таком случае? Есть ли смысл писать в поддержку по поводу потери поставки? Поставка (FBO) была 30 июня, статус «принято», но до сих пор эти товары не числятся ни на одном из складов WB, а в карточке так и висит «отгрузка со склада продавца» (так же по FBS торгуем). Причем все поставки которые мы делали в последующие дни после этой, уже давно приехали в Электросталь и благополучно продаются оттуда. Столкнулись с такой ситуацией Продаю по ФБС, необходимо наклеить 216 кизов, сложность в том, что киз который указан в сборке, должен совпадать с тем что наклеен, вопрос, как эту задачу упростить? Просто нереально это делать так, искать каждый киз и номер заказа которые должны быть вместе, может придуман какой то легкий способ? Кто знает? Работаем по системе FBS 2 года. Взяли на развитие продаж нового менеджера, который сразу заявил что переход на систему FBO даст кратный прирост продаж. Действительно ли FBO дает больше продаж чем FBS? Хочу работать по FBS возникли вопросы, на которые не нашел ответа Проблема, вожу по фбс, второй раз пропадает один и тот же товар. Стоит в статусе ожидает сортировки и время тикает, в прошлый раз увезла повторно, и вот опять. Склад говорит, что все сканируют, либо он «утек с сотрудником». Поддержка молчит. Вот как быть в такой ситуации? И если везти опять повторно, то что будет с первым товаром, если его обнаружат? И вообще вб как то возмещает за пропажи, или ничего не докажешь? После сбоя на складах ВБ у нас завис заказ по ФБС. Так нам и поддержка объяснила в первый раз. Теперь приходит сообщение, что заказ будет отменён. Написала повторно в поддержку, мне ответили, что это у нас не отсканировался QR код, товар не прошел сортировку. У кого-нибудь была похожая ситуация? Работаю по фбс, ранее товар отвозила на сц все принималось без проблем. Позавчера отвезла, прошло много времени 1 позиция так и висит ожидается сортировка, вчера отвезла уже новую поставку, спрашию у них о зависшей сказали потеряли, пришлось отгрузить повторно. Сегодня такая же ерунда, теперь потеряно 2 позиции. Как быть в таком случае? Благотворительностью не хочется заниматься. У кого то может такое было, продаю по ФБС, остатки товара по нулям, ждём поставки, вчера прилетел заказ по этой карточке! Как такое может быть? Случайно оформил в поставку на фбс лишний заказ. По факту этот товар поедет только через несколько дней. Поставку отвезли, два дня теперь на всех товарах из поставки висит статус отсортировано, кроме одного этого заказа. Вопрос Случайно оформил в поставку на фбс лишний заказ. По факту этот товар по едет только через несколько дней. Поставку отвезли, два дня теперь на всех товарах из поставки висит статус отсортировано, кроме одного этого заказа. Вопрос Есть товары по фбс на двух складах. Могу я удалить один склад, если там есть остатки? И можно ли как-то поменять склад, если уже поступил заказ? Работаю по фбс, что делать если товар потерялся на складе после сканирования шк поставки и третий день ожидается сортировка? Продавали по фбс, решили перейти на фбо и возник вопрос на какой склад отгрузить товар. Ниша-одежда. Единиц немного 150шт, грузить на один склад или немного и на региональный отгрузить ? Хочу выйти на WB, с какого склада лучше продавать ? Фбс или Фбо? Работаем по FBS прилетели штрафы 30% с каждой единицы заказа, проданной на этой неделе и отгруженной со склада продавца. По причине того, что в г. Орёл нет СЦ и мы сдаем товар на ПВЗ, согласно карте складов. Получается по FBS мы больше работать не можем? Сейчас как-то влияет скорость доставки фбс до склада на комиссию на товар? Раньше была меньше, последние две недели по отчётам чётко 19%, хотя среднее время доставки 6 ч. Только выходим на wb, хотели начать работать по фбс, чтобы поделать немного выкупов. Почитала информацию что по фбс карточка плохо ранжируется…расскажите у кого был опыт, на самом деле все так печально? Если продавать кгт по фбс, как считается доставка? По ближайшему складу? А обратная доставка (возврат) так же как и у всех 50 руб, или же больше? Работаю по фбс месяц, товар еще не доехал до покупателя и от него отказались Как теперь найти где этот товар? Можно ли его вернуть или придется платить за хранение на ближайшем складе и через сколько он появится на остатках Торгуем год по системе FBS. Собираемся частично переходить на FBO. Начитались всяких ужастиков про потерянные поставки без возмещения, приёмки по 2 месяца и частые путаницы на складе и тд. Кто торгует по FBO, поделитесь пожалуйста мнениями, действительно ли данная система сулит кучу сюрпризов и геморроев, или не так страшен черт, как его малюют? Было у вас такое, что начинаете по фбс продавать, заказов куча, все грузится день в день. А ВБ рейтинг фбс доводит до 40 % и блокирует, тех поддержка обьясняет что по формуле рейтинг считается Кто торгует по фбс? У меня проблема с таймером. Вчера отгрузил быстро заказы, штрихкод сканировали. А время затраченное на доставку показывает высокое, они весь день висели в сортировке. Что случилось? Разве таймер не останавливается после пика штрихкода? Кто торгует на вб по fbs ? 2 дня назад отправила собрала и отправила товар через пункт выдачи, как и раньше делала, сегодня приходит сообщение что заказ будет отменён через 48 часов, соберите его заново! Что случилось не могу понять? Почему товар все ещё не в доставке? Если я заново отправлю то не будет путаницы? А если не отправлю то будет штраф? Торгуем по FBS и FBO одновременно, хотим уйти на FBS полностью, как перевести товар на FBS с FBO? Делать возврат на ПВЗ? Нужно писать заявление? Не могу добавить склад по FBS, пишет что доступ ограничен, поддержка молчит. Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема? Если делать второй свой склад по системе FBS в другом городе, то придется указывать склад в другом городе. Как в этом случае будут распределяться заказы ? Как понять на какой склад мы можем отгружать свой товар? У нас уже есть свой склад FBS в Коледино, хотим открыть свой склад в другом городе, но не совсем понимаем как будут распределяться в этом случае заказы. Продаём по фбс, который нам сегодня заблокировали. Причина - мошеннические действия с сортировкой. Мы никаких мошеннических действий не совершали. Товар отвозим весь каждый день на ПВЗ. Подскажите кто-то может сталкивался с таким??? Поддержка естественно отвечает ни о чем. Написали типа товар был отсортирован, но фактически на складе не был. Но мы ВСЕ товары отгружаем. Беда в том, что мы работаем сейчас только по фбс. Фбо нам совсем не выгодно. Как бы вы вышли из этой ситуации? Разблокирову ждать я так понимаю долго, а товар у нас продукты со сроком годности???? Не работал на ВБ полтора года, решил вернуться. Весь интерфейс поменялся. Сколько сейчас дают времени на сборку по FBS и и где посмотреть в какой город заказ? Заблокировали фбс, хотим сделать поставку на фбо и появились вопросы Если закупочная цена 80 , а продавать надо по 172. Посчитала по FBS получается уходишь в минус. Что надо сделать? Вб заблокировал продажи фбс. Причина блокировки Работаю по фбс. Только в этом отчёте появились такие списания. Причём заявок на возврат мы не делали. Возвраты оформляет только вб. Что вообще это за комиссия? И где ее смотреть? Она выше чем изначальная доставка. Кто знает? Клиент возит по Фбс обувь, на коробках есть наклейка ЧЗ, ну скорее всего она не действительная.. продавцы по русски естественно мало что понимают…Вопрос Мой поставщик работает по системе FBS отгружает товары на ближайшее пвз и соответственно приходят отказы и дальше наши товары гуляют по другим складам Wildberries, можно ли как-то вернуть наши товары нам на склад, так как эти товары очень хрупкие и дорогие? Если же все таки никак нельзя, то должны ли мы платить по соответствующему тарифу за аренду на складе Коледино или Подальска? Будут ли распространяться штрафы за КИЗЫ для тех кто работает по ФБС? По fbs если заказали в день 1 товар, нижнее белье, как его упаковывать при поставке на пункт приёма поставок? Оно упаковано в пакет зип Лок, его прямо в нем можно вести наклеив qr. Или надо в коробку? Просто при таких мелких поставках коробок не напасёшься а в инструкции они говорят про коробку при поставке! Ребята из СПб, подскажите, пожалуйста, можно ли сейчас сдавать поставку по FBS на ПВЗ? Если да, на какие ПВЗ сдаете? Перед новогодними праздниками было сообщение что товары по FBS из-за загруженности склада пока будут возвращаться назад если не будет выкупа. Но уже февраль а они до сих пор возвращаются. Что делать?? При работе по ФБС со склада продавца, после отказа клиента от товара, не можем вернуть товар со склада вайлдберриз. Кто то сталкивался с таким ? Что можно сделать, техподдержка молчит Где найти актуальный перечень ПВЗ, принимающих товар от продавца по FBS (Маркетплейс)? В личном кабинете продавца информация однозначно не полная Может ли каким-то образом покупатель отменить свой заказ до того, как мы (продавец по FBS) его отгрузили? Например, покупатель ошибочно заказал 3 единицы одинакового товара вместо 1. Мы можем отменить 2 лишних заказа, но тогда мы получим штраф! А если мы отправим 3 товара, а покупатель выкупит только 1 шт, то мы всё равно заплатим за покатушки товара! Как нам лучше поступить в данной ситуации? Вторую неделю наблюдаем какой-то бред, сдаем поставеи по FBS и товары путаются, приходят не тем покупателям, это происхолит не каждую поставку, а раз в неделю примерно, сотрудник собирает один и тот же, работает второй год. В этот раз покупатель написал, что пришел какой-то сторонний товар, не нашего магазина. Кто-нибудь сталкивался с таким? Hаботаем по FBS, отправляем товар в сейф пакетах, в одном может быть от 2 до 7 заказов(заданий) прикрепляем поставку, на каждом товаре (коробке) по 2 QR  штрихкода, отправляем через ПВЗ, доходит восновном все нормально, но бывают печальные моменты, что проходит 4 дня, а товар так и висит в статусе доставка(сортируется). На 5 день обязательно приходит оповещение, что заказ будет отменён через 48 часов отгрузите данный товар повторно. Через 2 дня товар падает в статус Отмена. И нам конечно приходит штраф, но товар то наш где то ВБ потерял у кого такое бывает и как быть ? Даже было такое уведомление пришло, а они вместо того чтоб товар отправлять покупателю, поставили его себе на остатки на склад, в отчёте это было видно. Работаю по фбс. В карточке 12 цветов. По одному цвету были возвраты и отвезли их на склад вб. Остатки по данному цвету были удалены, чтоб продажи шли со склада вб, 1 шт. продалась по фбо. Но сейчас пришел заказ по этому цвету, отправить по фбс, и по другой цене (сейчас цена выше, а заказ по самой низкой цене, которая была в декабре). Как это понимать, ведь если отменить заказ, будет штраф? Что в данном случае можно сделать? Работаю по ФБС Создала карточку, поставила остаток , упала 1 продажа. У поставщика этот товар закончился, я обнулила остаток и удалила карточку товара из раздела «карточка товара» ( это возможно!)Проблема в том, что покупатель от товара отказался, и товар поехал на склад в Новосиб, где сейчас и лежит. Как вернуть товар и что сделать ? Знаю арт товара, артикул на вб какой был и все Работаем по фбс, продаём невозвратный товар (от которого отказаться можно только на ПВЗ). Всегда было 0-3 отказа от товара за неделю. Но в декабре отказы резко выросли в 10 раз. Возвраты всегда смотрим по детализации. Нас это смутило и решили детально проверить всё. В итоге нашли несколько товаров, у которых в ЛК статус Отсортирован (когда клиент отказывается стоит статус Отказ клиентом), а в детализации уже списали за обратную логистику 33 рубля. Это как понимать? Товар ещё до ПВЗ даже не доехал, а мы уже заплатили логистику туда и обратно. Было у кого нибудь так же? WB перемерил наши товары и вкатил коэффициент логистики 2,4. Соответственно, влетели на кучу штрафов. При проверке таблицы замеров ВБ, обнаружили, что их размеры могут быть в 10 раз выше заявленных нами, что нереально. Можно ли оспорить или проверить данные этих замеров? Имеет ли право ВБ вкатывать штрафы по всему ассортименту (больше 1000 SKU), при том, что замеры были сделаны только по 10 позициям. Продаю по ФБС. Возникла проблема, когда большая часть товара либо в пути, либо лежит на ПВЗ, при этом с каждым заказом рейтинг выкупа приближается к 20%. Будет ли блокировка если все таки рейтинг упадет ниже 20%? Как считается комиссия и логистика по FBS. Когда со склада продавал все понятно - 15% и 60 рублей логистики. А теперь как? Категория автомобильные ароматизаторы. Вот написано что продажи со склада вб продавца 55 логистика и те же 15%, а прочем тут время доставки до склада? Так еще какая то прогрессивная комиссия. Так мало того, в поддержке сказали что теперь надо привезти товар за 36 часов! Работаю по ФБС, занимаюсь обувью, которая подлежит маркировке «Честный Знак». Вышла новость, что с 1 декабря нужно УПД присылать ВБ, коды маркировки в актах приемки после хранения на складе. А как быть, если по фбс работаешь, в меня нет актов приемки??? Или это ещё в разработке находится?? ??????Помогите пожалуйста, не хочется нарваться на штраф. Помогите сделать количественный учёт - работаем по ФБС. Как делаете Вы? Какое ПО используете? Никак не могу адекватно связать отчёты их((( Почему происходит такая ситуация Что делать если вб регулярно теряет наши поставки по фбс и потом отменяет эти заказы со ссылкой, что мы что-то не подвезли или не читаются стикеры. Как доказать им что проблема не с нашей стороны? Везу на склад по fbs- в кабинете пишет не создана поставка, так и должно быть? Там появится когда я передам товар на склад ?(высвечивается,когда нажимаю информация о поставке) Ищу контакты сотрудников или номер телефона СЦ в Иркутске. Ситуация кратко - сдали поставку по фбс на пвз в Томске, в поставке было 3 позиции. На СЦ в Томске из трёх приняли только одну. Из разговора с сотрудником сц Томска выяснили, что это их косяк, отсканировали qr код только одной позиции, поставка в таком виде уехала дальше. Нужно, чтобы приёмка прошла на следующем складе, а это Иркутск. С нашего склада по фбс наши сборщики наклеили одинаковые наклейки и отправили определенное количество часов, то есть одни и те же наклейки наклеили 2 раза. Штрих-код поставщика был наклеен. Как сейчас будет? Два товара уедут клиенту или повторы уедут на склад? Или просто потеряются? Начала работать по фбс.Сразу пришел 21 заказОтгрузила, 1 забрали, 20 лежат на пвз уже около 2 недель.Поддержка ничего толкового не говорит, а остатки заморожены, тк не выкупили еще первые заказы.Можно как-то ускорить процесс работы? Через какое время отправят товары с пвз на склад? У кого-нибудь получилось оспорить штрафы из-за автоотмены заказов по фбс? Мы товар привозили всегда вовремя, но видимо из-за загруженности СЦ его не успевали во время отсортировать, заказы все упали на остаток слава богу, но штрафы за не наш косяк платить не хочется. Работа по ФБС.Возвратный товар 2 единицы был отправлен мне на ПВЗ, но потерялся (так ответили в поддержке клиентского сайта)Что делать и как вернуть бы деньги? Ведь за логистику банально туда-обратно списали уже Когда товар теряют по фбс, через какое время нужно отгрузить повторно ? Уведомление же придёт ? А отгрузку по FBS на ближайшие FBS отменили? Так неудобно. Я в регионе. Ближайшие склады 200 км.Когда вернут возможность отгружать на ПВЗ? От чего зависит комиссия вайлдберис по системе фбс? Какие правила расчета? За какое время продавец должен доставить товар для базовой комиссии?Отправили товар за 4 часа - процент квв 0,16, при том что базовая комиссия 0,1?? Работаю по fbs время на отгрузку 36 часов, вчера было 2 заказа вечером примерно в 16.00-17.00. Отправила на сборку упаковала, захожу сегодня в личный кабинет чтоб распечатать шк, а у меня пишет что прошло более 36 часов и рейтинг продавца упал сразу до 73% со 100%. Не прошло и 24 часов я в этом уверена... У какого такое было что делали? Как добавлять остатки по СГКТ по системе фбс ? Склады все убрали для СГКТ, а на обычные склады не даёт проставить, пишет что не подходит Работаем по FBS, ранее сдавали товар в Москве, осенью начали сдавать на СЦ Ярославль. Все было отлично. Но с ноября почти 50% поставок находятся на сортировке, потом приходит автоотмена. Через несколько дней видим часть товар в пути, т.е. его не потеряли, с шк все норм, просто видимо не пропикали вовремя. Как исправить ситуацию, поддержка молчит. У нас уже руки опускаются, что товар заказывают, а до клиентов он не доезжает. Может вы знаете где можно найти работников СЦ, чтобы узнать в чем проблема? Сейчас по системе фбс что быстрее отвёз или позже комиссия не уменьшается и не увеличивается, а берет свои стандартные 17%? Весь отчёт и комиссия везде стоит 17%. Отгрузили 03.11 на ПВЗ 2 поставки fbs. Сегодня приходят сообщения об отмене и повторной отправке этих товаров. Как я понимаю их потеряли. Вопрос - если отправляем эти товары заново и пикают ШК поставки, то таймер пересчитается? То есть мы будто везли товар 5 дней? Будет ли штраф за долгую доставку (хотя на деле привезли то все вовремя)?Хоть у кого нибудь находили потом товар? Работаю по FBS. Кто-нибудь сталкивался с массовой отменой заказов? У меня уже 2 поставки просто перешло на повторную, но даже после повторной опять не доходят и в итоге я получаю отмену заказа и штраф. Поддержка не отвечает почти 2 недели. Разместила остатки товара для продажи по FBS, но товар не виден покупателю. В чем может быть причина? Работали по схеме ФБС, и вот решили все остатки отвезти на склад ВБ, сделали поставку, и в личном кабинете обнулили все остатки товаров, которые были на нашем складе. Это было три дня назад, а заказы до сих продолжают падать, приходят сборочные задания. Но товара у нас на складе нет!!!(( обнуляла еще раз остатки, не помогло. Писала в поддержку, молчат. Не знаю отменять ли заказы, ведь это скажется на рейтинге продавца. Не знаю как быть, подскажите, кто сталкивался? Продаю по фбс, вот бывают у меня случаи когда заканчивается товар, а добавить остатки ну никак нет возможности. Слышала некоторые завышают цену когда на остатках 1-2 шт. На сколько можно завысить? Не отразится ли это в худшую сторону, какие могут быть последствия? Или может есть другие варианты? р.s живу не в столице, и бежать на тяк и тд невозможно. Заказ по фбс не переходил в архив 4 дня, сейчас пришло уведомление о запланированной отмене, отгрузите заказ повторно. Статус у сборочного задания сейчас Работаю по ФБСКаждый день падает рейтинг выкупа, то 20%, то 60, теперь 40%Как поднимать рейтинг выкупа?Отмен со стороны клиента и меня-нет.Отказов тоже. Кто нибудь подскажите.. что делать? Увеличилось количество заказов, начинается сезон , а тут этот рейтинг. Стресс каждый день Кто-нибудь работает через Калининград? Ищу ответы на три вопроса Торгую по фбс. Со вчерашнего дня рейтинг выкупа упал с 65% до 40%. У кого-то было так же? Как такое возможно.... Была новость, что в москве по система фбс на пвз нельзя товар сдать, до сих пор ли стоит запрет? Недавно начал работать с ВБ по fbs ,отвозил небольшие заказы на сц Комсомольская. Все как обычно. Но сегодня пришел заказ и написано отгрузить на склад ВБ а не везу сам. Я выбрал в списке снова сц Комсомольская,Москва.Возникает вопрос Работаю на ВБ по FBS в г.Казань, сдавал в ПВЗ на Шмидта в Казани (указанный на карте складов раздел маркетплейс) на заказы с ШК поставки все принимали, не один месяц. А сегодня новый заказ, отгружать в гор Казани на карте складов -НЕТ.. Только склад под Казанью (Зеленодольск). Что делать? Где смотреть? Работаю по ФБС. Посыпались возвраты на ПВЗ…3 дня назад сдала товар, сегодня уже в приложение клиентском этот товар на возврат придет… у кого тоже так? Почему возврат на пвз? Это не брак. Все цело… приходят даже не открытые Была ли у кого-то такая ситуация? Заблокировали работу по фбс, висит плашка, что выкуп менее 15%, но как видно это далеко не так, рейтинг продавца также выше 70%. В поддержке не отвечают уже месяц, пишу в чаты вб - также без ответа Только начали торговать по системе фбс. Отправили 10 наименований товара. 5 шт. выкупили, 5 шт. - отказ клиента. Те, что отказ теперь едут в ПВЗ, указанный для возврата товара (видны в клиентском приложении ВБ). Мы думали, что при отказе товар будет продаваться со склада Вайлдбериз. Или что-то поменялось и теперь клиентский возврат всегда нужно забирать с привязанного ПВЗ? Как я понимаю на сборку по фбс даётся 36 часов, но при этом даже если они не вышли рейтинг падает процентов на 5 и уже на след день после поставки рейтинг снова 100%. Это у всех так? Новости вроде бы об уменьшении времени на сборку я не видел давно.Или я что-то не так понимаю? Мы торгуем по системе ФБС. Сегодня столкнулся с проблемой - привычные ПВЗ, куда мы обычно относили коробки по системе ФБС, пропали со складов. И теперь товар можно отвозить только на главный склад. Rак быть в такой ситуации? Кто-то сталкивался с таким? Хелп! Работаю по фбс. В финансовом отчете у меня логистика составляет более половины суммы от реализованного товара. В чем может быть проблема? Габариты указаны верно. Еще не понимаю, откуда штрафы, т.к. отгружаюсь всегда вовремя. Также, прилагаю скриншот калькулятора для расчета логистики и хранения. Базовый тариф - это для фбс или как фбс считать? Работали по ФБО, решили работать по ФБС. Начали, и через неделю заблокировали ФБС - низкий рейтинг выкупов. Теперь рейтинг 32%, но товар по ФБС не виден на сайте, остатки загрузить не могу. Подскажите, как разблочить ФБС? Что делать если заблокировали по системе фбс ? Как восстановить доступ? Если по ФБС маркировки разных товаров перепутал и люди соотвественно сделали «отказ покупателем». Что теперь с перепутанными товарами ? Они теперь уйдут на склад и так будут кататься к клиенту и обратно отказом на склад? Что предпринять? Работаю по ФБСМиллион новостей про часы, поддержка пишет 22 часа, в новостях 36, где-то 56..Вопрос! Сколько часов по фбс ? Я самозанятая, хочу выйти на ВБ со своими изделиями. Я так поняла, мне только fbs подойдёт.. Территориально я в Сочи. Куда мне отвозить заказы? Какой срок отводится на поставку с момента заказа? Как выйти из блокировки FBS? Есть те, кто работает по FBS с двух и более складов? Ранее отгружали только в Москве, сейчас сделали склад в другом городе. Пришли заказы на разные склады, но при сборке они попадают все в одну поставку. В итоге поставка одна, но товары отгружены в разных городах. Правильно ли это? Если товар сдаю по фбс со стикером все как положено, но он завис в собранных и через 7дней привет отмена от ВБ. Меня интересует дальнейшая судьба этого товара. Что с ним происходит и как отследить, что он попал на склад ВБ? И если он все таки попадает на склад и при дальнейшем заказе уже по фбо получается, стикер новый у него будет? Или останется, который я наклеил при отправке с фбс? У нас остатки по товарам обновляются, в автоматическом режиме через API, работаем по системе FBS. Месяц назад новые созданные карточки перестали попадать ТВ продажу, тоесть карточка создаётся, а остатки по ней не прикрепляются. Служба поддержки как обычно молчит. Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? C сентября начала работать по фбс, основной товар на складе вб находится. Заказов по фбс не так много, но они есть в среднем 7-10 заказов, в выходные бывало и по 1 заказу. Возила поставки в пвз, теперь их прикрывают с 21.09. Вопрос! Могу ли я отвозить поставки своим ходом в СЦ? Знаю что на СЦ Комсомольская можно пешком. Куда еще можно своим ходом возить? Кто-нибудь знает, почему рейтинг продавца за день со 100 упал до 79? Все заказы вовремя отгружены. Что это за системный лаг на вб?? Работаю по фбс.Поступило 15 заказов к сборке(заказали одно и тоже,но на разные адреса), но! В фин отчёте отображается только 1 заказ wtf ??А днем ранее было заказано по фин отчётам 2 заказа, а к сборке было только 1, хотя это ооочень странно тк это первая продажа данного товара и на фбо он не мог никуда улететь Господи, что делать то? Все эти 15 заказов отсылать? Но вб посчитает , что заказов было всего 1 ???У кого такое было? Что делать? Помогите советом , прошу?? Может кто сталкивался? Продажи по фбс, пришёл заказ 21.08, мы его оперативно отправили. Вчера 1.09, а заказ до сих пор висит в собранные и клиент пишет вопрос, где товар?! Поддержка ответила что типо не нашли, или приняли и попадёт через ревизию на склад Вб… Не понима, что делать дальше и как отправить клиенту? Всегда торговал по ФБО, один артикул закончился, перешёл на ФБС. Но карточка сразу упала до невидимости, а реклама не работает, показы просто не идут, бюджет не меняется. Если по ссылке зайти, то в наличии есть, и даже два заказа было, но почему же реклама не работает? И, если вернуть его на ФБО, то вернутся ли прежние позиции? По ФБС возможно этикетки печатать на обычном чб принтере и заклеить скотчем? Строго размер 58*60? Или можно произвольно ( но не меньше этого размера )?Может кто - то так делает? Или у всех термопринтер? По сути процесс приёмки же , пиканье, аппарат приёмки ФБС от ФБО ничем же не отличается... Или отличается? По ФБО так печатаю все этикетки уже год произвольного размера, все отлично, никаких проблем не возникало Есть несколько вопросов по работе со склада продавца (FBS). 1) Нужно ли маркировать товар как при FBO (артикул, цвет, шк товара)? 2) На каждый товар нужно наклеить этикетку 40?30 с шк? 3) Как сдаётся товар? Все заказы в 1 коробе? А если это 1 заказ всего? если в лк создан склад в Москве, могу ли я отправлять поставки в другом городе на пвз? Заблокировали fbc, рейтинг меньше 95% Как можно разблокировать? По FBS приходят заказы на товар, который в управлении остатками по 0. Если отменять заказы, то спишут половину стоимости в следующем отчёте? Что делать? Реально ли узнать данные покупателя, заказавшего товар ??? Работа по Фбс Товар был подменён на более дешевый и отправлен, как возврат
Тройное шифрование данных пользователей по структуре GFPO7
Главная страницаМы на Product RadarФорум для обсужденияПубличная оферта