Существует ли система/сервис/программа, в которую можно загрузить детализации отчётов и она будет вести учёт заказов? Чтобы видеть какой заказ забрали, а какой нет. Делала самовыкуп 11.03 перед сбоем вб, заказ этот так и не поступило на пвз, поддержка мне как покупателю пишет ждите-ждите. Так может ещё такие заказы есть, которые вечно в пути? Как их отслеживать?