Помогите разобраться. Моя подруга заказала мой товар и ей пришел набор салфеток не 4 штуки, а всего 2е и не в нашей упаковке, а в белом мешке, да еще и все грязные. Как такое могло произойти? Если кто-то отказался от товара на ПВЗ, то как его приняли не в полной комплектации и вообще как это все выяснить на ВБ и наказать их? Упаковывали сами лично и такое с нашей стороны исключено.