Работаем по FBS, ранее сдавали товар в Москве, осенью начали сдавать на СЦ Ярославль. Все было отлично. Но с ноября почти 50% поставок находятся на сортировке, потом приходит автоотмена. Через несколько дней видим часть товар в пути, т.е. его не потеряли, с шк все норм, просто видимо не пропикали вовремя. Как исправить ситуацию, поддержка молчит. У нас уже руки опускаются, что товар заказывают, а до клиентов он не доезжает. Может вы знаете где можно найти работников СЦ, чтобы узнать в чем проблема?