Проблема, вожу по фбс, второй раз пропадает один и тот же товар. Стоит в статусе ожидает сортировки и время тикает, в прошлый раз увезла повторно, и вот опять. Склад говорит, что все сканируют, либо он «утек с сотрудником». Поддержка молчит. Вот как быть в такой ситуации? И если везти опять повторно, то что будет с первым товаром, если его обнаружат? И вообще вб как то возмещает за пропажи, или ничего не докажешь?
Обсуждения