Месяц назад вышли на вб. Работаем по FBS. Заказов не так много, но были, из 10 был 1 отказ. Раньше смотрела по приложению на тлф и он отображался во вкладке «отказы», сейчас его там нет. На сайте вб.селлер смотрю в отчетах, его тоже найти не могу. Подскажите, его утилизировали или отправили на ближайший склад вб? И как вообще работать с возвратами?