Категории

Я селлер новичок и совершила серьезную ошибку. У меня заблокировали карточку товара из-за нарушения авторских прав. Пришло обращение в конце декабря, но вб его не открывал и выкидывал на главную страницу. Короче нашла обращение когда оно просрочилось и карточку заблочили. ???????Нарушение в использовании фотографий конкурента, но наши фото были значительно изменены и сделана была инфографика. Только вот ответа на обращение не дали. В итоге написала в поддержку (которая молчит) Перезалила наши фото и теперь там «заблокированный товар на проверке» Те кто писал нам жалобу молчат??Подскажите кто с этим сталкивался? Что делать? Если выводить товар то как это сделать? заблокированного товара на вб нет, т.е. не выкупить.