Купила термопринтер менее года назад. Он сломался. Продавец одобрил возврат по браку. Я принесла брак на пвз,в котором его покупала. Его забрали,накреили шк возврата. Но заявка по браку так и висит у меня в личном кабинете. Поддержка вайлдбериз сказала,что возврат не был оформлен. Хозяйка пвз не реагирует на мои просьбы разобраться. Мягко говоря посылает. Получается, что я осталась без принтера и без денег. А сегодня последний 14 день, как я могу вернуть по браку товар. Что-то можно сделать? Или только заявление в прокуратуру?