Товарищи, добрый день! Может кто сталкивался с подобной ситуацией? Обнаружила что аж с 11 декабря у меня висит заявка на возврат от покупателя (вообще не в курсе была, что есть такой раздел в кабинете ??) дата покупки 6 декабря (это дата когда покупатель оформил заказ на вб или дата когда он его из пвз уже забрал? Работаю по фбс если это важно) дата заявки на возврат 11 декабря. категория посуда, покупатель прислал фото со сколом. Соотвественно вопросы такие, если скол при транспортировке почему сразу не отказались в пвз, что будет если и дальше игнорировать эту заявку ? Есть ли какой то вообще срок давности у таких заявок на возврат?