Почти 2 месяца назад заказ по fbs был доставлен покупателю. Покупатель от него отказался. Но на склад этот заказ так с пвз так и не вернулся и вернуть его до сих пор не возможно. В неопознанный, в браке этого заказа нет. Он повис в воздухе между пвз и складом. Кучу сообщений написала в поддержку, ответа нет.Что делать?