Как вб решает сделать товар возвратным или нет? Есть очевидные категории - нижнее белье, пижамы и тд. Я зашла с товаром «электрическая мельница» и обнаружила при самовыкупе, что мой товар почему-то невозвратный( У конкурентов некоторые мельницы возвратны, некоторые нет. Есть ощущение по фото возвратов, что покупатели специально портят товар, обнаружив дома, что он невозвратный, дабы сдать. ВБ поддержка как всегда ничего внятного не ответила, может кто-то сталкивался с проблемой? Может возвратность зависеть от заполнения конкретных характеристик?
Обсуждения