Месяца 3 назад я запросила итоговый отчёт, до сих пор не выслали , товара на складе нет уже больше 3 месяц , (хотя не хватает 1 товара, ну да ладно думаю оставила) но сегодня зашла на сайт вижу удержание в размера 110 руб,но на балансе есть 700 руб, вывести не могу так как до запроса итогового я закрыла расчетный счёт. Написала в поддержку, пока не ответили. В чем может быть причина удержания и сколько вообще ждать итоговый?