В ночь пожара в Шушарах у нас была отгружена и просканирована поставка. При расчете компенсации ВБ не включил стоимость товаров из данной поставки в сумму компенсации. 18 марта мы оспорили сумму компенсации. Каждый месяц пишем в поддержку и получаем стандартные отписки без конкретных сроков. Два вопроса