ВБ утерял товар, поддержка написали, что товар списан ожидайте компенсации в течении 1-2 месяца с момента отправки данного сообщения. Прошло 1,5 месяца никакой компенсации нет даже частичной, пишу в поддержку снова, ответ аналогичный, если товар списан ожидайте компенсацию в течении 1-2 месяца с момента отправки данного сообщения т.е. предыдущие 2 месяца ожидания обнуляются и снова жди 2 месяца, вот такая карусель. Подскажите, пожалуйста, как быть в данной ситуации?