Категории

Я новый продавец, после первых 10 заказов меня заблокировали, это были платья женские. Они все конечно же были отказаны клиентом. После были проданы через ФБО уже 3 шт по сниженной цене но я еще в блоке. В поддержке говорят что после 3х выкупов, когда задания поступят в архив автоматически разблокируется . Но в моем архиве только отображаются те товары когда были отказаны со статусом Отказ. А те что были проданы со склада ВБ в архиве не отображаются как выкуплены. У кого была схожая ситуация ?