В фин отчете вылез штраф, за снижение объемов продаж. Но данная акция была для продавцов от 100к в неделю. У меня оборот меньше. Пишу в тп, отвечает бот, разъясняясь что такое штрафы. Как до них достучаться и вернуть деньги?