Категории

Куда обращаться при массовых ошибках сборки склада WB. Продаем гель-лаки.Артикулов более 50, на каждый цвет отдельный штрих-код, название цвета на наклейке.за последнюю неделю всплеск жалоб в отзыве - присылают не тот цвет, при проверке на штрих-коде продавца (то что мы клеем) размещен штрих-код и название абсолютно не того цвета, что заказан покупателем. Штрих-код обклеены верно, проверяли перед поставкой. То есть заказывают A,  приходит С.До этой недели такого не было, а тут каждый день жалобы нам, хотя мы не виноваты??куда писать и жаловаться? В поддержку? Не нашла там такой темы обращения.