Поставляем товары по FBS, каждый день завозим на ПВЗ ул. Гагарина, 36, Узловая. Водители не забирают поставки! Уже 6 дней лежат на ПВЗ. Завтра начнутся отмены заказов. Это уже не первый раз, ранее поддержка ВБ ссылалась на то, что мы не правильно упаковываем, хотя мы же видим, что не увозят. В нынешней ситуации поддержка начала предлагать приехать в ПВЗ, договориться сними и забрать товар, и самим привезти на склад! Нам далеко до склада и небольшие поставки не окупят себя такую дорогу, и к тому же мы по FBS же работаем, а не по FBO. Побороть систему пока не смогли - сняли все товары с продажи и делаем акцент на продажах на озоне и яндексе, иначе работаем в минус из-за отмены заказов, снижение рейтинга, штрафы за отмену заказа не по нашей вине. Если кто сталкивался с таким, как решали вопрос?