Категории

В ночь с 25 по 26 декабря пропали товарные остатки по одной карточке (все 6 скю) на складе Тула (Алексин). Те же самые артикулы остались в наличии на складе в Казани, но именно складские остатки по Тула обнулились/пропали. Кеш не обновился и можно было увидеть старые остатки за несколько часов до произошедшего, где видно что в общем в остатках при просмотре через раздел товары более 140+- ед общее кол-во по каждому скю, но если провалиться внутрь карточки то числятся только остатки по складу казань. ВНИМАНИЕ! Товар не фигурирует на свободном остатке, а также не числится проданным, мы проверяли через отчеты! Товар не в пути к клиенту / от клиента, остатки уже были разложены в места хранения! Эта поставка была уже старой и разложенной. Может кто стлкивался с подобными ситуациями? Грешу на инвентаризацию, но поддержка молчит. Неужели товар утерян?