Произошла ситуация. Поставили с клиентом 2 артикула джинс по 6 штук на каждый размер (всего 6 размеров). Поставка сделана верно, все шк вписаны в поставку, все маркировки наклеены верно, но вб по какой-то неведомой причине поставил все чёрные джинсы в размер ххл, все синие - в размер М. По остаткам все сходится. Весь товар принят. Поддержка молчит и предлагает оформить возврат ( за наш счёт) Как поступить в данной ситуации? Мало того, что клиенты, заказывая ххл получат и S и М и тп и напишут плохие отзывы, так ещё и карточка висит без размеров.
Обсуждения