ВБ потеряли нашу поставку, какую мы везли транзитом в СПБ Шушары через Коледино. Поставка принята, есть акт - но на складе не отобразилась. Писала в поддержку - отвечали ждать 10 дней. 10 дней прошли - поставки так и нет. Написала в поддержку - они теперь не отвечают - просто висит статус «Открыто». Лучше ждать? Или писать каждый день? Есть ли смысл в досудебной?