Уже почти 2 недели назад отправили заказ по фбс. В архив до сих пор не ушел. Висит в собранных. В отчетах он есть в заказах, но нет ни в выкупленных, ни в отказах. Ездили в сортировочный центр, куда сдавали, там приемщик,отсканировав код, сказал, что заказ на складе в Екатеринбурге (заказали из этого города) и он не знает, к покупателю поедет заказ или упадет на склад. Уже так много времени прошло, но ничего не меняется. Товар просто где-то повис. Сегодня пришло уведомление, что заказ будет отменен через 72 часа и нужно отгрузить повторно. Не потеряется ли первый заказ? Там номер и штрих-код одинаковые же будут. В поддержке ответили шаблонно (на фото). Было у кого-то подобное? Как лучше поступить, отгрузить првторно или ждать отмены?