Продаю подарочные наборы в нише детские игрушки. В прошлый раз пришла вся партия недокомплект, посыпались плохие отзывы, рейтинг упал. Некоторые пишут в вопросах что не хватает деталей. Я хочу как-то решить этот вопрос, готова выслать им недостающие детали и как-то компенсировать, но не знаю как это сделать чтобы не получить штраф от ВБ (так как нельзя давать свои данные и просить номер у покупателя) У кого была такая же ситуация, как решали?