Покупатель создает второй раз заявку на брак по причине того что пришел совершенно не тот товар, вместо товара для авто конфеты пришли, как такое можно перепутать непонятно, видимо на пвз даже коробку не открывали, первая заявка было отклонена, соответственно прилетел отзыв и вторая заявка на брак, как вы считаете отклонять дальше такие заявки или если приму еще и штраф за подмену мне прилетит? На пвз видимо не принимают у покупателя обратно