У кого был случай когда вб возвращал товар «как неопознанный» в итоге при получении это был совершенно чужой товар. Само собой вб удержал 20 000 р за логистику. И как теперь вернуть эти деньги. Письма пишем файлы прикладываем которые просит тп и в итоге потом тишина. Вообще реально вернуть наши деньги ?