Категории

Может кто встречался с таким и знает как решить проблему ,вб накидал штрафы за большое количество отмен, отмен покупателем. Вина чисто пвз, к примеру товар лежал с 11 числа на пвз,18 числа они отгружают товар смотрю который пришел 18, а не 11 и поэтому поперло просто ооочень много отмен. Работаем и по fbs, fbo, товары отправились считай на fbo после отмены и т.п. Как решить проблемы со штрафами, если вина не наша? Вернуть может деньги как-то и т.п?